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《长沙理工大学》 2010年
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基于产品属性偏好的消费者绿色购买决策研究

唐君  
【摘要】: 随着消费者绿色购买研究的逐步深入,学者们开始从产品属性的角度研究消费者的绿色购买决策,这对于研究消费者的绿色购买行为有着更实际的意义。当消费者进行绿色购买决策时,他将在产品的传统属性(质量、价格)、绿色属性(自利性属性、公益性属性)中如何做出取舍?这种由属性偏好引起的取舍又会使消费者形成怎样的购买决策?鉴于此,我们希望通过对产品各属性进行联合分析,测量消费者的属性偏好,以更好地理解消费者的绿色购买行为,并指导企业在掌握和分析顾客对产品属性的要求的基础上,进行符合顾客需求的产品属性组合。 本文以卷筒纸为测试产品进行实证研究。首先,运用联合分析方法,测量受访者对卷筒纸的品牌、价格、原材料、有无环境认证以及有无添加荧光剂这5个属性的重要性评价。通过SPSS的正交实验设计(ORTHOGONAL DESIGN)模块,模拟了虚拟存在的8种产品组合,并利用随机问卷访问获得282份有效样本数据进行实证分析:测量不同属性因素对消费者购买决策的相对重要性以及不同因素水平给消费者带来的效用,研究了消费者的属性偏好。群体分析结果显示,卷筒纸的原材料属性是消费者进行购买决策时最先考虑的,其次是有无环境认证、荧光添加剂以及价格,而对品牌的偏好最低;对于不同特征消费者的偏好差异也进行了分析分析。在此基础上,本研究进一步模拟了这8种虚拟产品的市场占有率。最后,论文对相关结论和建议进行了探讨,同时指出了未来研究方向。
【学位授予单位】:长沙理工大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2010
【分类号】:F224;F274

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【参考文献】
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