管理者知识分享、领导—成员交换关系与创新行为关系研究

【摘要】：当今科学技术的迅猛发展使世界经济正逐步转向知识经济,我国正面临着前所未有的严峻挑战,这个时代与其说是企业间的竞争,倒不如说是人才与人才之间的竞争,是创新能力的竞争。而管理者作为企业技术的中坚力量,他们扮演着组织知识携带者的重要角色,在组织主体的创新中占据着非常重要的地位。他们通过知识管理特别是知识分享的形式将其拥有的知识和技术分享给员工,有助于提升员工的创新行为,从而提高组织的创新能力。 但是,知识本身模糊、提供者的意愿和主动性不强、提供者与接受者之间的关系等影响知识分享的进行。对此,我们提出了管理者知识分享、领导—成员交换关系和员工创新行为的理论模型,探讨了管理者知识分享、领导—成员交换关系对员工创新行为的影响及三者间的相互关系。本文在文献研究的基础上,采用基于问卷调查的方法,进行了实证研究,对珠三角部分企业的管理者知识分享、领导—成员交换关系、创新行为相互之间的关系进行了深入的探讨与分析。 通过实证调查及分析,本研究主要得出了以下结论；第一、本文在知识分享的背景下,通过文献回顾、问卷调查及专家评价法等,在实证研究的基础上,将管理者知识分享行为划分为三个维度,即分享个人知识、分享学习机会和鼓励他人学习。第二、实证研究结果表明,领导—成员交换关系确实对于管理者知识分享具有正向的影响作用,说明领导—成员交换关系质量越高,管理者知识分享程度越高。第三、管理者知识分享显著正向影响员工的创新行为,管理者知识分享的程度越高,员工创新行为的程度就越高。说明管理者的知识分享,有利于内部知识的传递,有利于加强管理者与下属之间的沟通与学习,特别能够提高需要管理者与员工配合的组织方面的创新。第四、领导—成员交换关系对创新行为有显著的正向影响作用。这说明,高质量的领导—成员交换关系会促进员工改善工作程序或流程,或为了显著提升工作程序的效率去尝试新构想或新技术,以此来回报领导对他们的支持与信任。第五、管理者知识分享能够促进创新行为,高质量的领导—成员交换关系也可以促进管理者进行知识分享,这说明,管理者知识分享在高质量的领导—成员交换关系和创新行为中具有中介作用。根据以上研究结论,我们还列举了领导—成员交换关系的作用及促进管理者知识分享的具体措施供企业参考,使企业更好地将理论转变为实践,促进创新行为。