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21世纪初番禺区服务业语言使用情况调查研究

吴小敏  
【摘要】:本文对番禺区市桥街和新造镇的教师、企事业、交通业和商业从业人员等四大群体的语言使用情况进行了问卷调查分析,并运用SPSS统计软件对所得数据进行了处理,得出的结论是:两地服务业从业人员在日常生活、工作生活等方面主要使用的语言(方言)是广州话和普通话,且与他人交流时普遍存在双语现象;但市桥街因其城市(镇)化进程更快,外地人口比本地人口多,故当地的语言(方言)存在状况比城市(镇)化进程相对较慢的新造镇更复杂,该地居民受普通话的影响更大。此外,我们还通过问卷调查的方法了解到两地受访者对普通话、广州话以及两者之间关系的态度:两地教师、企事业从业人员掌握普通话的水平较高,交通业从业人员、商业从业人员的普通话水平相对较低,且对普通话的期望值不高;而市桥街的服务业从业人员对当地推普的需求更迫切;两地受访者对广州话的掌握度颇高,对普通话与方言之间的关系有较为理性的认识。另外,我们还分析了年龄、文化程度对语言使用和语言态度的影响,得出的结论是:年龄、文化程度的差异是造成两地受访者语言使用和语言态度差异的主要原因。最后,我们在两地的大型商场、批发市场、菜市场进行了“手掌卡”的暗地记录,记录调查的结果与问卷调查的结果一致。


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