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《暨南大学》 2006年
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基于顾客价值构建房地产企业的核心竞争力

梅淑玲  
【摘要】:我国的房地产业经过多年的发展,现已进入激烈竞争时期。如何提升企业的核心竞争力,保持持久的竞争优势,已成为众多管理者和学者关注的问题。而在竞争日益激烈的买方市场上,顾客价值的研究具有重要意义,因为能不能创造出比竞争对手更高的顾客价值关系着企业的存亡,顾客价值与企业核心竞争力有着密切联系。谁能够率先抓住顾客价值的变化,调整经营模式,转变经营思路,就能够提升企业的核心竞争力,在我国的房地产市场竞争中抢占先机。 本文试图从顾客价值的角度分析房地产企业核心竞争力的塑造和提升问题,并提出相应的建议。首先,文章在理论综述的基础上,运用核心竞争力理论和顾客价值分析模型,分析了顾客价值与核心竞争力之间的联系;其次,将其深入到房地产领域,结合房地产企业的特征及我国房地产业的竞争现状,分析房地产企业中顾客价值与核心竞争力的关系;再次,运用价值链模型,分析房地产企业如何基于顾客价值识别核心竞争力;然后,进行实证分析,以分析万科的案例为主,并对比华远和天鸿的案例,分析房地产企业如何基于顾客价值进行核心竞争力建设;最后,在以上分析的基础上,本文对房地产企业如何基于顾客价值,提升房地产企业的核心竞争力提出相应建议。
【学位授予单位】:暨南大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2006
【分类号】:F293.3

【引证文献】
中国硕士学位论文全文数据库 前5条
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3 王宁宁;基于顾客价值的客运专线公司竞争优势研究[D];北京交通大学;2008年
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【参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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中国期刊全文数据库 前10条
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中国博士学位论文全文数据库 前10条
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
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【同被引文献】
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
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【二级引证文献】
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中国博士学位论文全文数据库 前3条
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
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中国期刊全文数据库 前10条
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中国博士学位论文全文数据库 前10条
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6 向荣富;中国房地产企业资本结构与经营绩效[D];武汉大学;2013年
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
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5 申智;面向房地产企业的客户关系管理研究[D];西安建筑科技大学;2005年
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