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医院内团队组织气氛与组织绩效关系的研究

陈玉兵  
【摘要】: 本文通过对文献的研究和对医护人员的专题访谈,建立了医院内团队组织气氛和组织绩效结构的初步假设,并设计出调查预试量表,运用问卷调查法收集数据,采用鉴别力分析、区分度分析、信度分析、效度分析、因子分析、探索性因素分析、验证性因素分析、方差分析和结构方程模型等统计方法,对调查结果进行分析,不断对预试量表进行修正,最后得到了信度和效度较高的适用于医院内团队的组织气氛和组织绩效感知量表。利用该量表对广东省7家医院360名医护人员进行调查,采用多种统计分析方法对调查结果进行分析,得到以下结论:1、医院内团队组织气氛由四个维度构成,分别是:院方管理和支持、科室领导与沟通、工作协作与前景、医患理解与交流,可以通过由17个项目构成的组织气氛量表进行测量。2、医院内团队组织绩效感知能够有效地预测组织绩效,组织绩效感知由个人学习与成长、关注业务质量、关注病人、经济效益等四个维度构成,可以通过由13个项目组成的医院内团队组织绩效感知量表进行测量。3、影响医院内团队组织气氛的因素包括员工的性别、婚姻状况、在团队工作时间、在医院工作时间、学历、职业和离职意愿。性别会影响科室领导与沟通、工作协作与前景,婚姻状况影响院方管理与支持、科室领导与沟通、工作协作与前景,科室工龄和医院工龄影响院方管理与支持、工作协作与前景,学历影响工作协作与前景、医患理解与交流,职业影响工作协作与前景,离职意愿对组织气氛及其各维度均存在显著影响。4、组织气氛与组织绩效感知存在明显的相关关系,组织气氛各维度与组织绩效各维度之间也存在高度相关,说明组织气氛会直接影响组织绩效。


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