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《暨南大学》 2008年
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技术创新战略与研发绩效评价指标研究

余宙辉  
【摘要】: 本研究以臺灣光電業為研究物件,試圖瞭解技術戰略、績效評價與績效之涵義的關係為何,主要研究目的包括:藉由實證研究瞭解不同技術創新戰略下,著重的研發重點為何?是否存有差異?探討不同技術戰略下,對財務、顧客、企業内部程式及學習與成長四個構面,研發指標之重視程度是否不同?分析技術創新戰略與研發績效指標之績效評價配合之程度,對企業績效之影響為何? 基於本研究之動機與目的,對臺灣與國外相關文獻進行了探討。探討了研發與技術創新之涵義;產品創新與制程創新之區別和關係;技術創新戰略之含義及分類;也探討了研發績效評價之概念及評價指標,研發績效評價模型,戰略與績效評價之關係以及戰略、績效評價與績效之間的關係;還探討了平衡計分卡之觀念及相關文獻等,根據文獻探討内容,本研究重新對技術創新、研發、績效評價加以理解,建立了本研究的研究假設。為檢定研究假設,達到本研究之目的。 本研究過程中,利用EXCEL及SPSS等統計軟體,首先對樣本進行描述性統計分析,然後分析研究問卷的信度和效度。通過因數分析後,各構面均能提取出一個至三個有效因數,其特徵值均大於1,累積可解釋變數均大於50%,顯著性水平均小於0.001,由此說明本問卷設計各變數之有效性較好,即整個問卷效度較好。之後對所搜集數據加以因數分析、回歸分析等方法進行分析,得出相應結論。 本研究之主要結論在技術戰略、對財務構面及學習與成長構面研發績效指標的重視程度與實際績效之關係上,發現技術積極度高的積極型廠商,並非較技術防禦者重視財務構面及學習與成長構面的研發績效指標時,實際績效較佳,顯示臺灣光電業廠商的技術創新戰略與平衡計分卡的觀點相悖,技術開創者應降低對財務構面研發績效指標的重視程度,並提高對學習與成長構面研發績效指標的重視程度,才有助於實際績效的提升。 根據本研究之結論,最後對後續研究提出了相應的建議,並指出本研究的局限與貢獻。
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