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《暨南大学》 2009年
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ERP实施过程中的企业文化塑造分析

梁美意  
【摘要】: 随着网络和通讯技术的不断普及,企业资源计划系统(以下简称ERP)应运而生。ERP作为一种先进的管理系统,能最大程度的集成企业的物流、信息流和资金流,优化企业资源配置,加快企业对于市场的反应速度,从而创造企业价值。但同时,ERP也是一项高成本高风险的投资,其潜在优势的发挥需要诸多的因素。尽管国内外许多企业对于ERP的实施十分向往,但企业实施ERP系统的失败情况不少。因此,ERP实施绩效问题成为国内外学者关注的热点问题。本文着重研究ERP系统蕴含的文化特点,借助ERP实施过程中的企业文化的塑造,降低员工对ERP系统的抵触情况,提升ERP系统实施的成功率的途径。 首先论文对ERP实施和企业文化的相关理论和研究成果进行了综述,了解ERP实施过程中的员工对ERP系统抵触的现象、企业文化与ERP实施关系以及ERP蕴含的文化维度。论文通过分析企业原有文化与ERP的冲突表现和ERP系统的各主要功能模块的结构,总结出ERP实施过程中塑造的企业文化的五个维度。 其次,结合常香云和霍佳震提出的ERP系统实施的三个阶段特点、Parr和Shanks提出的ERP实施三阶段模型和企业文化塑造的一般过程得出ERP系统实施的企业文化塑造过程的模型。论文具体分析了企业文化塑造的启动阶段、传播、强化三个阶段的措施。 最后,在案例分析中,通过阐述A公司在实施ERP过程中公司内部欠缺ERP蕴含的文化特点的情况下员工对ERP系统的产生抵触的问题,对A企业在ERP实施过程中的企业文化塑造中的原则和措施提出建议。
【学位授予单位】:暨南大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2009
【分类号】:F270.7;F270

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【引证文献】
中国硕士学位论文全文数据库 前1条
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【参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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【共引文献】
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
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【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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中国博士学位论文全文数据库 前1条
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