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《华南理工大学》 2011年
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虚拟团队中个人社会网络与团队绩效的关系研究

裴伟  
【摘要】:虚拟团队是一个新的管理模式概念,它是在虚拟组织与虚拟企业等概念后出现的。虚拟团队理论为企业发展提供了一个全新的视角,而且信息化革命的发展也为虚拟团队的应用提供了广阔的空间。 本文主要以虚拟团队网络结构特性包括个人网络特性和团队网络特性为研究对象,检验网络密度以及中心性与虚拟团队绩效之间的关系,探讨团队绩效各维度与社会网络之间的影响作用。本文从社会网络的视角下研究社会网络对于虚拟团队绩效的影响,从社会网络的角度下提出提高虚拟团队绩效的改进措施。首先,本文介绍了产生虚拟团队的经济与社会背景;其次,通过对虚拟团队的内涵述评界定了对虚拟团队的概念,为分析传统团队与虚拟团队的特征,类别的差异打下基础。然后通过社会网络分析了解虚拟团队内部人员之间的联系对于虚拟团队绩效的影响。 在阅读和分析大量有关文献的基础上,提出了本文的基本构思模型及相应的假设。然后,对广东和山东等地区的部分企业的虚拟团队进行了问卷调查,以对本文的构思模型进行实证研究。本文围绕着理论构思,运用问卷调查、统计分析相结合的方法,分两个部分对虚拟团队绩效的维度结构及其与社会网络特性的关系进行了研究。第一部分在理论探讨的基础上,通过问卷调查和数据分析,来验证虚拟团队绩效的维度结构;第二部分是在第一部分研究的基础上,结合相关数据分析,来探讨虚拟团队绩效各维度与社会网络特性的关系。利用SPSS 16.0和Ucinet 6.0对数据进行了相应处理后,得出如下结论:一、经过结构方程的验证性因子分析,发现虚拟团队中个人工作绩效的三维度结构拟合效果最好。三个维度分别是任务绩效、工作奉献、人际促进;虚拟团队绩效则是两个维度,分别是团队任务绩效和周边绩效。二、经过回归分析后,即实证检验的结果:社会网络特性与虚拟团队中个人绩效的任务绩效、工作奉献、人际促进呈显著地正相关;而与虚拟团队绩效呈负相关。在进行理论探讨后,针对当前我国虚拟团队的建设提出了改进建议。
【学位授予单位】:华南理工大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2011
【分类号】:F272;F49;F224

【参考文献】
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