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CY公司管理人员培训诊断研究

陈龙  
【摘要】:CY公司是珠三角一家国有道路运输企业。最近三年多时间,顺应企业改革发展需要,先后通过高校和培训机构等,组织开展了多次管理人员培训工作,但培训收效甚微。有鉴于此,本论文选择了CY公司管理人员培训实施工作进行诊断研究,开展问题查找,研究改善策略,为CY公司未来的管理人员培训提供有价值的解决方案。 本论文以改善CY公司管理人员培训操作,提高CY公司管理人员培训质量和培训效果为研究目标,基于培训需求分析、培训策划和实施、培训效果评估、培训成果转化等研究理论,运用历史资料分析、访谈和问卷调查等方法,根据CY公司基本现状、发展战略、管理人员培训档案以及从188名管理人员中收集的大量数据信息,对CY公司管理人员培训各环节工作开展情况进行逐项研究和分析诊断,找寻突出问题和改进方向。 在论文中,重点就访谈和问卷调查数据信息进行了详细的诊断分析。通过综合第二章有关CY公司管理人员培训现状的分析结果进行研究后发现,CY公司管理人员培训存在六大问题影响了其培训质量和培训效果:一是实施管理人员培训的基础工作不够完善,包括培训力量不足、培训职能弱化、职务说明书不完善、培训考核和激励机制欠缺等;二是培训需求分析工作未有效实施,相关工作尚处于简单操作阶段;三是培训策划工作与实际需求有较大差距,系统性、前瞻性、针对性、吻合性不强,包括培训课程、培训师资、培训对象选择安排和培训方式方法使用等都存在不足;四是培训实施工作控制不到位,灵活性不够,措施不足;五是培训效果评估和跟踪工作基本未真正实施,缺乏评估指标,评估时效性不强,对学习、行为和结果层次的效果评估缺失;六是对培训成果转化工作不够重视,缺乏明确的培训转化要求和考核结果,转化效果差。 针对研究发现问题,本论文最后分别提出了具有针对性、适用性和前瞻性的改进策略和实施方案,并就改进策略的运行,提出了相关保障措施。在论文最后,得出研究结论如下:企业管理人员培训是一项提升企业发展后劲的重要工作,它是一项系统的工程,要收到满意成效,不仅需要培训力量和制度的保障,还需要完善和重视做好培训需求分析、培训策划、培训实施、培训效果评估和培训成果转化等关键工作,任何工作缺失或不到位,都会影响到培训质量和培训效果。


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