旅游主客交往模式、影响因子及效应评判研究——以云南大理、丽江为例
【摘要】：
本文先在理论上研究了主客交往一般模式、主客交往的影响因子、主客交往效应评判，然后就大理、丽江进行了实证研究。
因为主客交往模式在效应上可分为正效应的、负效应的和中性效应的，所以主客交往效应的好坏与东道地主要的主客交往模式的类别就存在着一定的关联。主客交往影响因子中，各因子对主客交往机会与效应的影响在作用机制与影响程度上存在很大差异，而且具体的影响程度还必须结合各因子在目的地的实际状况来分析。主客交往效应的好坏是多方面因素综合作用的结果。主客交往效应的综合评判可以让旅游相关人员，特别是决策者、管理者、规划者，从整体上把握主客交往状况的好坏，从而作出相应决策和采取相应措施。
实证研究中，就大理、丽江东道主一方的主客交往效应进行的多层综合评判，结果显示为“很满意”，说明大理丽江主客交往从东道主感知的角度来看是很满意的，而且满意度远远大于不满意度。从所选择指标来进行直接分析，则其中的原因主要是游客给目的地带来的其它变化满意度高，旅游就业情况方面满意度高，其次是社区关系变化方面满意度高。不满意的方面主要来自家庭生活质量变化方面(满意度不高)，其次是游客对东道主和东道地的态度方面(满意度不高)。
除此之外，还与大理丽江主要的主客交往模式的类别属于正效应性质的交往类别有关。另外，结合分析主客交往各影响因子在大理丽江的作用机制以及各因子在大理丽江的存在现状来看，它们对大理丽江的主客交往机会和效应在大多数方面都是有利的，对主客交往效应产生了积极的意义。最后，大理丽江相对于旅游开发前的社会经济状况而言，已发生了巨大的而且是积极的变化，对这两个远离国内经济政治中心的市县来说，与未进行旅游开发前相比，旅游业给当地带来的经济发展、社会进步与地方形象提升是相当显著的，也是东道主最能感知到的。
最后，就大理丽江的主客交往现状及将来发展趋势，作者指出要针对主客交往的诱发因子和各阻力因子、游客表现出的交往倾向、影响游客旅游经历感受的因素等方面，采取有效措施，设法克服主客交往障碍，努力创造良好的主客交往机会，关注社区福利，正确进行市场开发定位，以趋利避害，并提出了一些相应的建议。
【关键词】：旅游 主客交往 旅游效应 大理 丽江
【学位授予单位】：华南师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2003
【分类号】：F590
【DOI】：CNKI:CDMD:2.2003.075627
【目录】：
【学位授予单位】：华南师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2003
【分类号】：F590
【DOI】：CNKI:CDMD:2.2003.075627
【目录】：
- 序言3-4
- 目录4-6
- 图表清单6-7
- 中文摘要7-8
- 英文摘要8-10
- 1 旅游主客交往背景与概念10-11
- 1．1 旅游主客交往背景10
- 1．2 旅游主客交往概念10-11
- 2 主客交往研究意义及研究方法11-16
- 2．1 研究意义11-13
- 2．1．1 主客交往是旅游理论研究的重要组成部分11-13
- 2．1．2 对区域旅游开发与管理有重要的实际应用意义13
- 2．2 研究方法13-14
- 2．3 创新意义14-16
- 3 研究文献综述16-19
- 3．1 整体介绍16
- 3．2 多学科参与了对旅游主客交往的研究16-17
- 3．3 主客交往研究从两种角度切入17
- 3．4 各学者就主客交往提出了各种理论或模型17-18
- 3．5 各学者就主客交往的一些问题提出了解决方案或建议18
- 3．6 小结18-19
- 4 旅游主客交往一般模式19-23
- 4．1 按属性分类的主客交往模式19-21
- 4．2 按角色分类的主客交往模式21-22
- 4．3 按交往进程模式分类的主客交往模式22-23
- 4．3．1 态度表征的主客交往进程模式22
- 4．3．2 行为表征的主客交往进程模式22-23
- 5 主客交往影响因子研究23-26
- 5．1 动机类因子23-24
- 5．2 经济关联性因子24
- 5．3 人口学特征因子24-25
- 5．4 环境类因素25
- 5．5 文化习俗类因子25
- 5．6 游客出游方式因子25-26
- 6 主客交往效应评判分析26-28
- 6．1 评判方法与模型的选择26-27
- 6．2 主客交往效应评判指标体系的建立27-28
- 7 云南大理丽江主客交往实证研究28-41
- 7．1 大理丽江主客交往模式28-31
- 7．1．1 属性模式方面29-30
- 7．1．2 交往进程模式方面30-31
- 7．1．3 小结31
- 7．2 大理丽江主客交往主要影响因子分析31-39
- 7．2．1 旅游动机因子32
- 7．2．2 经济关联因子32-33
- 7．2．3 人口学特征因子33-35
- 7．2．4 环境类因子35-36
- 7．2．5 语言文化类因子36-37
- 7．2．6 游客出游方式因子37
- 7．2．7 小结37-39
- 7．3 大理丽江主客交往效应评判分析39-41
- 7．3．1 模糊关系矩阵与各因子权重39-40
- 7．3．2 计算过程与结果40
- 7．3．3 评判结果原因分析40-41
- 8 优化大理丽江主客交往的对策建议41-42
- 9 结论42-43
- 后记43
- 攻读硕士学位期间所发表的论文43-44
- 参考文献44-48
- 附录一 大理丽江主客交往效应评判计算过程48-49
- 附录二 东道主在主客交往效应方面的感知调查表49-50
- 附录三 东道主问卷50-51
- 附录四 中国游客问卷51-52
- 附录五 外国游客问卷52-53
- 致谢53-54
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| 【引证文献】 | ||
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| 【参考文献】 | ||
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| 【共引文献】 | ||
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| 【同被引文献】 | ||
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| 【二级引证文献】 | ||
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| 【二级参考文献】 | ||
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| 【相似文献】 | ||
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