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BBJ公司基于战略的绩效管理系统的分析与设计

黄一行  
【摘要】:随着经济的快速增长,市场的日益国际化,我国企业所面临的外部环境越来越复杂,不确定因素也与日俱增,竞争日趋激烈。在这种背景下,企业为获取持续竞争优势,培育核心竞争力,纷纷导入建立以战略为导向的绩效管理体系。对国内企业,特别是成长中的中小民营企业来说,建立一套科学的、符合企业实际和战略要求的绩效管理体系,具有十分重要的意义。 本文以民营北京BBJ公司为研究对象,从企业的实际现状出发,针对“如何使绩效管理与战略相结合”的问题,应用战略管理和绩效管理理论,分析了绩效管理与战略管理之间的关系,借鉴前人的综合绩效管理理论,从公司战略入手,按组织绩效、流程绩效、部门或团队绩效和岗位绩效四个层次有序展开,研究了以战略为导向的绩效管理系统实现方法,包括:绩效目标设定、个人发展计划制定、绩效实施与监控、绩效评估、绩效反馈、绩效障碍分析等,并介绍了该体系实施条件和相关问题。为以战略为导向的绩效管理系统的应用提供了方法指导。其中在设定绩效目标时,综合应用了目标管理法((MBO)、平衡计分卡(BSC)和关键业绩指标法(KPI),将组织战略按照组织——流程——部门(团队)——个人的顺序,层层分解为具体的可操作性目标,使员工、团队行动与组织战略挂起钩来。 笔者希望本文能够对企业高层管理者和人力资源从业者,在绩效管理的理论与实践结合方面起到一定的参考作用。


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