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《广西大学》 2008年
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城市旅游品牌形象的游客心理认知研究

戴艳平  
【摘要】: 当今,随着城市化进程和城市间竞争的日益加剧,区域整合和品牌竞争已成为城市旅游发展的新风尚和新趋势,打造城市旅游品牌,提升城市旅游形象,已逐步成为各城市发展壮大旅游业的战略举措。 本文在众多专家和学者研究的基础上,通过广泛收集文献资料,积极开展实地调研,运用跨学科交叉法、系统分析法、社会调查法等多种研究方法,从理论和实证两方面来探讨了城市旅游品牌形象的游客认知问题。首先,通过综合借鉴和运用品牌、顾客感知价值品牌、认知和态度等理论,从游客的视角,探析了城市旅游品牌形象的认知结构,详细分析了影响游客认知的主客观因素,指出了游客形成城市旅游品牌形象的机制。同时,阐述了城市旅游品牌认知态度的作用,并阐明了城市旅游品牌认知态度的构成及影响因素。最后,详细分析了城市旅游品牌认知态度与旅游行为决策过程之间的关系,进而构建出了城市旅游品牌认知、态度与决策行为模式。其次,选取南宁作为实证研究对象,阐述和分析了南宁市旅游资源概况和旅游品牌开发现状,通过设计调查问卷,对来邕的国内外游客的相关心理认知情况进行了分析,并提出了完善南宁市旅游品牌形象游客认知的相关建议和措施。 研究的创新之处在于:(1)以现有的研究成果为基础,综合运用品牌理论、顾客感知价值和心理认知理论的知识,进一步把人的心理作用机制尤其是与人的行为密切相关的认知心理学相关原理与旅游者决策行为有效结合起来。(2)实证部分采用了非结构性调查法和心理分析法,评析涉及的对象涵盖国际、国内和本地游客,调查包括总体描述、单体感知和情感体验等多个层面,各个认知问题之间相互联系,注重调查的整合性,并着重于国内外游客间的对比联系和因果推测,得到了诸多较为新颖而有说服力的调查结论。
【学位授予单位】:广西大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2008
【分类号】:F592

【引证文献】
中国期刊全文数据库 前1条
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中国重要会议论文全文数据库 前1条
1 李炯华;朱琳;朱迎波;杨丽;Rosalind Sya;;基于游客认知的生态旅游区品牌塑造研究——以青海湖景区为例[A];第十六届全国区域旅游开发学术研讨会论文集[C];2012年
中国博士学位论文全文数据库 前2条
1 程金龙;城市旅游形象感知研究[D];河南大学;2011年
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中国硕士学位论文全文数据库 前6条
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【参考文献】
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【共引文献】
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中国重要会议论文全文数据库 前10条
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中国博士学位论文全文数据库 前10条
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8 王锐;商业集聚内店铺印象差距对顾客波及惠顾意愿影响研究[D];吉林大学;2011年
9 李静;基于多元表征的初中代数变式教学研究[D];西南大学;2011年
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 王巧;基于减灾理念下的温黄平原城市绿地规划与设计研究[D];华中农业大学;2010年
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7 张颖;南宁市旅游业发展对扩大内需的效应评价[D];广西师范学院;2010年
8 谢莲花;基于旅游者行为的南宁市入境旅游发展研究[D];广西师范学院;2010年
9 刘黎黎;满足南宁城市居民休闲需求的对策分析[D];广西师范学院;2010年
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【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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2 刘莉;陆林;;江苏省同里镇旅游者旅游感知调查分析[J];安徽师范大学学报(人文社会科学版);2006年02期
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中国重要会议论文全文数据库 前1条
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 陈建明;旅游目的地形象感知分析[D];中南林业科技大学;2007年
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5 卢世主;城市形象与城市特色研究[D];武汉理工大学;2003年
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10 孙伟;品牌资产价值评估研究[D];西安理工大学;2004年
【二级引证文献】
中国期刊全文数据库 前1条
1 焦莹;;提升城市旅游形象的策略[J];技术与市场;2014年04期
中国博士学位论文全文数据库 前3条
1 黄洁;国家级风景名胜区的品牌资产研究[D];复旦大学;2012年
2 刘丽娟;基于消费者的旅游目的地品牌资产—模型构建与评价[D];南开大学;2013年
3 谭锐;滇西北旅游目的地品牌差异化研究[D];厦门大学;2014年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 张奇;上海市的旅游非优区品牌化战略研究[D];复旦大学;2011年
2 李泽华;江苏省旅游特色村镇品牌建设研究[D];南京师范大学;2011年
3 黄小敏;大型体育赛事对城市旅游品牌影响研究[D];华侨大学;2011年
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【二级参考文献】
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【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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8 边峰;25城市联手打造“穿越中国之旅”[N];中华工商时报;2007年
9 凌彤;“羲皇故里”塑造城市旅游品牌[N];中国文化报;2008年
10 杨璟实习生 杨跟祥;全国(部分)旅游城市旅游局长协作会在我市召开[N];天水日报;2008年
中国博士学位论文全文数据库 前4条
1 王旭科;城市旅游发展动力机制的理论与实证研究[D];天津大学;2008年
2 金准;我国现阶段城市化对城市旅游的影响[D];中国社会科学院研究生院;2008年
3 孙萍;城市旅游与城市生态建设研究[D];南京林业大学;2009年
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 赵岚韡;世博会与城市旅游研究[D];四川师范大学;2008年
2 戴艳平;城市旅游品牌形象的游客心理认知研究[D];广西大学;2008年
3 周富广;城市旅游游客管理研究[D];福建师范大学;2008年
4 郭熠;对武汉发展城市旅游的思考[D];华中科技大学;2007年
5 侯钰钰;城市旅游意象建构与媒体功能研究[D];华东师范大学;2009年
6 毛亮;城市旅游品牌视觉形象研究[D];中南大学;2008年
7 李晶晶;青岛城市旅游化及其相关因素分析[D];中国海洋大学;2010年
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9 席岳婷;西安城市旅游发展的研究[D];陕西师范大学;2002年
10 王岩;城市旅游目的地的整合营销[D];东北财经大学;2005年
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