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《四川大学》 2003年
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CSWA公司飞机维修工程系统实施过程研究

向存祥  
【摘要】: CSWA公司是中国民航实行体制改革后于1987年10月25日成立的第一家国有大型骨干航空运输企业。1995年之后,因国内、国际经济环境的变化,直接导致航空运输市场竞争激烈。如何提高航材对维修的供应能力,减少工作中不必要的延误,降低维修成本,提高维修能力等,这些因素促使维修机构重新思考传统的作业模式是否能够应付未来的挑战。 基于此,CSWA公司于2000年初引进了瑞典INTENTIA软件公司的ERP产品MOVEX AVIATION,经二次开发后,最终形成适合于CSWA公司的飞机维修工程系统(AMES),它的面向商业过程的思想将为航空维修机构带来新的管理模式。 作者通过三年来参与CSWA公司飞机维修工程系统的实施工作,从BPR、ERP基本原理入手,对CSWA公司飞机维修工程系统的实施过程进行了深入的研究,并提出了系统存在问题及改进建议。全文从以下几个方面进行阐述: 第一部分:简要介绍了CSWA公司飞机维修工程系统引进背景。 第二部分:介绍了CSWA公司飞机维修工程系统涉及的相关基础理论BPR和ERP以及BPR与ERP的关系,CSWA公司飞机维修工程系统实施BPR的注意事项。 第三部分:现有业务流程描述及存在问题分析,并运用BPR相关理论对部分业务流程进行了再造。 第四部分:研究了CSWA公司飞机维修工程系统实施过程中的系统选型、系统的实现以及实施过程中所遇到的相关问题,评估了CSWA公司飞机维修工程系统实施后带来的业务改进。 第五部分:对CSWA公司飞机维修工程系统的实施经验及教训进行了总结, 提出了系统存在问题和改进建议。 本论文来源于CS以公司飞机维修工程项目,较为全面阐述了从系统引进到 实施成功的全过程。有如下创新之处: 1.首次对国内飞机维修业务流程进行了全面的调研、分析和总结; 2.首次在国内将标准的E即产品进行整合后应用于航空公司飞机维修业 务; 3.首次对ERP产品在飞机维修工程系统中的实施过程进行了研究。 将E即系统运用于航空公司飞机维修业务在国内尚属首次,系统的成功实 施可以为同行业所借鉴,具有较好的应用前景。
【学位授予单位】:四川大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2003
【分类号】:F279.26

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【引证文献】
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