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企业职工对职业健康安全管理体系的知识、态度和行为调查

郭术田  
【摘要】: 随着OHSMS的兴起,对其有效性评价也越来越引起人们的注意。目前存在很多评价方法,从各个不同的侧面对OHSMS有效性进行评价。本研究从OHSMS中“人的因素"出发探讨新的评价方法,从三个不同层面(工人、最高管理者、健康安全工作者)对OHSMS运行状况进行评价。 工人参与OHSMS情况是OHSMS有效性的一个重要标志,目前尚无对工人参与OHSMS进行评价的工具,本研究首次针对工人参与OHSMS的情况开发了一套量表,并对量表的信度和效度进行检验,使之适合对OHSMS进行评价。在经过量表条目的筛选、量表类型的讨论、因子分析、信度效度检验后,最终形成包括5个维度,27个条目的量表,具体过程如下:量表条目的选择主要根据我国《职业健康安全管理体系规范》中与工人有关的要素,以及咨询专家,选择最能体现工人参与OHSMS情况的因素,构成初步的条目池,包括认知水平、支持环境、行为表现3个方面,共28个条目;根据研究的实际需要量表的类型最终选择了Licket5点式等距量表;初步形成量表后,选择有代表性的工人群体进行预调查,共发放问卷400份,回收有效问卷367份,因子分析采用主成分分析的方法,经过方差最大正交旋转,最终形成5个维度,27个条目的量表; 量表的信度检验评价了量表的重测信度和同质性信度,结果显示两次重测维度的Pearson相关系数为0.358、0.114、0.654,具有统计学意义,认为量表的重测性较好,同质性信度采用了Cronbach’sα系数法、θ系数法和条目与总分的一致性三个指标,Cronbach’sα系数法的结果显示,三个维度的的α系数值分别是0.6871、0.7294、0.6286,均大于0.6,符合对量表信度检验的要求,θ系数法检验结果显示,三个维度的θ系数分别为0.892、0.901、0.842,均大于0.6,亦符合要求。条目与总分的一致性检验采用Pearson相关系数法,三个维度与总分的相关系数分别是0.769、0.658、0.724,均大于0.3且均具有统计学意义(P<0.001)。量表的效度检验,主要进行了内容效度检验和结构效度检验,结果显示,两种方法的检验结果均符合研究的要求。 根据因子分析的结果,对形成的五个维度进行命名,分别是认知水平(6个条目)、负面压力(6个条目)、自觉性(6个条目)、激励机制(5个条目)、荣誉感(4个条目)。在确定量表得分评定方法后,最终形成一个完整的、意义明确的《企业工人对OHSMS知识、态度和行为量表》。 使用量表对某已建立OHSMS三年的钢铁企业工人进行调查,发放问卷1200份,回收有效问卷1021份,调查结果显示,该企业工人参与OHSMS的总体得分为87.2分,属于中等水平。对每个条目进一步分析发现,该企业工人对方针、应急措施和对现场目标的了解高于一般水平(以3分为一般水平,t=4.314,P<0.05),说明该企业在这些方面做的较好,而在班组长在对健康安全工作的监督力度、改进个人行为带来的利益、专家咨询的可获得性、交流职业健康安全信息等方面得分偏低(P<0.05),说明可以从这些方面入手进一步加强工人对OHSMS的知识、态度和行为。 采用一对一深度访谈的方式对企业最高领导者进行调查,使用事先准备好的访谈大纲(对OHSMS的知识、态度和行为),逐步诱导被调查对象谈出对OHSMS的真实想法,结果发现:该企业最高管理者建立OHSMS的目的并非完全出于提高企业的健康安全表现,但随着体系的建立和效果的显现,对OHSMS的看法逐渐改进;该企业在OHSMS的建立过程中,能根据企业健康安全工作的实际情况,对OHSMS规范进行了改进,使之更能适应实际,主要体现在该企业根据自己企业规模较大,子公司之间差别较大的实际情况,建立了OHSMS四级文件体系;健康安全问题在某种程度上已经开始影响该企业的生产经营决策,获得了的在决策中的优先权。存在的问题主要是该领导者对OHSMS运行机制的认识并不是非常明确,应进一步加强培训。 采用PPI指标评价企业健康安全工作者对OHSMS的知识、态度和行为。健康安全工作者在OHSMS中起到承上启下的作用,是健康安全工作的主要执行者,他们对体系的看法,将对体系形成直接的影响。根据OHSMS规范中对健康安全工作者的要求,设计调查问卷,包括被调查者一般情况、对OHSMS的知识、健康安全工作获得的支持、日常行为4个方面。采用随机抽样的方式发放问卷80份,回收有效问卷75份。结果显示:该企业中健康安全工作者的构成情况,从年龄、学历、职称等项目来看构成比较合理,形成了比较健康的梯队,而就专业而言,卫生专业人员偏少,这体现了健康安全工作中一直存在的一个问题,即重安全轻健康;该企业健康安全工作者对OHSMS的了解情况并不乐观,体系方针是体系在宣传和教育阶段的重要内容,不但健康安全工作者应该了解,一般的工人也应该非常熟悉,调查结果显示,健康安全工作者中仍有37.3%对体系方针不了解,其他条目也是如此,说明该企业的健康安全工作者对OHSMS的认识还存在一定问题;从健康安全工作者获得的支持来看,在培训、经济支持等方面的大部分指标令人满意,但在健康安全工作者控制事故的权限方面存在问题,只有60%的被调查对象认为自己有权力在出现事故时停止生产;在日常工作表现中,绝大多数健康安全工作者在日常工作中都能达到要求,但在事故状态下,他们的认识和行为有所偏差,只有21.3%的被调查对象认为管理原因是导致事故发生的主要原因,这种认识会导致他们在调查事故原因和对事故原因进行纠正时出现失误。为此,提出了就OHSMS知识、态度和行为方面有针对性的改进建议。


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