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《重庆大学》 2010年
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企业竞争情报工作与企业绩效关系研究

季建超  
【摘要】:企业因生存而产生竞争,因为竞争而产生情报。竞争情报是现代企业在激烈的竞争中获取胜利的一个有力法宝,并在企业的发展中扮演了重要的角色,越来越多的企业已经意识到竞争情报的重要性,竞争情报研究开始融入到公司的企业文化中。随着世界各国在各领域的竞争越发激烈,情报研究工作也受到越来越多的重视,竞争情报的研究已成为企业界和学术界关注的热点,人们对竞争情报的理论研究和实践活动日益活跃,但是竞争情报工作各个环节与企业绩效的关系却尚未见到有研究成果报导。 本文通过对企业竞争情报工作过程各个环节与企业绩效之间关系的研究,获得了如下结果: 第一,构建了衡量竞争情报收集方式水平与企业绩效的评价指标体系。本文在文献研究的基础上,自行编制了实证调查的量表,包括情报收集方式指标的确定和企业绩效指标的确定两个方面。情报收集方式分7大收集途径、共计62个指标,企业绩效共计8个指标。 第二,通过典型相关分析,从实证的角度论证了“企业竞争情报收集方式与企业绩效”之间存在着相关关系,并找出了影响企业绩效的主要因素:人员途径和大众媒体途径,说明了人际情报和大众媒体在企业绩效贡献中的重要程度,分析结果与现实比较吻合。 第三,定性分析了企业竞争情报工作过程其他环节与企业绩效的关系。在构建了一个涵盖全面的、全新的企业竞争情报工作流程图基础之上,分别从企业竞争情报规划、企业竞争情报加工、企业竞争情报传播、企业竞争情报应用等环节与企业绩效间的关系进行了理论上的研究。 第四,提出了若干建议指导企业竞争情报工作的开展。鉴于我国企业竞争情报工作的落后状况和企业竞争情报工作的巨大作用,本文从6个方面阐述了提高企业竞争情报工作水平的对策建议,以期促进企业竞争情报工作的发展,又好又快地提高企业的绩效。
【学位授予单位】:重庆大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2010
【分类号】:F272

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