收藏本站
《重庆大学》 2011年
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

我国电子商务消费者权益保护问题研究

吴飞翔  
【摘要】:近年来信息技术的发展和网络的普及,使得电子商务快速发展,电子商务的超时空性极大地方便了人们,电子商务已经成了很多人购物的首选,电子商务的观念也开始被越来越多的人接受。但是网络的虚拟性也给电商务的交易安全带来了很大的挑战,电子商务消费者在享受网上冲浪式购物的同时,也感觉到了这种全新的交易方式还来的危险。 从最开始的基于信息不对称对电子商务消费者知情权侵犯,到现在交易安全,公平交易,退换货权,乃至损害求偿权,可以说电子商务消费者权益经历了从一般侵权到全方位侵权阶段。这些问题不仅导致电子商务消费者权益受损,而且严重制约了电子商务行业的发展,已经成了电子商务发展的瓶颈之一,能否确保电子商务消费者的权益不受侵害事关整个电子商务行业的健康发展。 第一章主要介定本文中所指的电子商务及电子商务消费者的概念,并且对传统消费者与电子商务消费者权益进行对比分析。 第二章对我国电子商务中侵犯消费者权益现状进行分析。本文分别从知情权、安全权、公平交易权、退换货权和求偿权等共五个方面展开分析,其中知情权和安全权是重点分析内容。这是因为网络的虚假性决定了消费者的知情权受到侵害的程度和范围都更大更容易,并且侵权的方式也多样;消费的安全权是消费者最重要的权益,整个消费过程消费者都享有安全权,而电子商务消费中消费者的安全权受到很大威胁,特别是财产安全权问题表现的尤为突出。 第三章分析国外有关电子商务消费者权益保护的规制,并对其规制进行分析,以方便与我国进行对比,为完善我国电子商务消费者权益保护制度建设提供有益的借鉴。 第四章在分析我国电子商务消费中存在的诸多问题和借鉴国外做法的基础上,对完善我国电子商务消费者权益保护制度方面提出意见,以期对我国电子商务消费者权益保护的提供参考。
【学位授予单位】:重庆大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2011
【分类号】:D923.8

【引证文献】
中国硕士学位论文全文数据库 前2条
1 朱丽娜;电子商务环境下我国消费者权益保护问题研究[D];河南大学;2012年
2 段军权;网购平台消费者权益保护的研究[D];郑州大学;2013年
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前6条
1 李卉,鲁世平;电子商务消费者权益保护问题初探[J];财经问题研究;2005年03期
2 黄旭;;引人误解的虚假宣传探析[J];湖北经济学院学报(人文社会科学版);2010年08期
3 艾洪德,蔡志刚;个人信用制度:借鉴与完善[J];金融研究;2001年03期
4 潘剑锋,齐华英;试论小额诉讼制度[J];法学论坛;2001年01期
5 王欣新;孙向齐;;完善小额消费纠纷的法律解决机制[J];首都师范大学学报(社会科学版);2007年04期
6 陈波;西方个人信用制度的启示与借鉴[J];投资研究;1999年05期
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 王婉冰;;西方人文精神与中国法治建设[J];阿坝师范高等专科学校学报;2005年04期
2 韦国猛;;违反安全保障义务侵权责任浅析——以《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条为中心[J];安徽大学法律评论;2008年01期
3 郑晓剑;;我国民法典中成年监护立法若干问题研究[J];安徽大学法律评论;2011年01期
4 胡小红;论私法的强行性规范[J];安徽大学学报;2000年04期
5 李钟书,翁里;论城市拆迁中社会利益和经济利益的博弈[J];安徽大学学报;2004年04期
6 孙洪坤;;人权保障与刑事诉讼法的再修改——以刑事司法国际准则为视角[J];安徽大学学报;2006年04期
7 郑晓剑;陶伯进;;侵权责任能力视域内《侵权责任法》第32条与第33条之解释论[J];安徽大学学报(哲学社会科学版);2012年02期
8 刘曼玉;;科学发展观视野下的法制建设与发展[J];合肥师范学院学报;2008年05期
9 王春丽;;我国反就业性别歧视之立法研究[J];安徽广播电视大学学报;2012年01期
10 李生帅;;依法行政的理论形态及在我国的实现[J];安徽职业技术学院学报;2012年01期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 徐宜亮;姜保忠;;侦查监督权的缺失与完善——侧重于侦查监督部门职责的考察[A];第五届国家高级检察官论坛论文集[C];2009年
2 任磊;韦霞;;国外电子商务税收政策及其对中国的启示[A];2007年全国第十一届企业信息化与工业工程学术会议论文集[C];2007年
3 刘国生;;法律语言的特点与理解[A];第二届全国边缘法学研讨会论文集[C];2007年
4 吴兴杰;;信息不对称、个人信用与法律——以个人所得税与个人信贷为例展开的分析[A];2006年度(第四届)中国法经济学论坛会议论文集[C];2006年
5 姜裕富;;论公务员忠诚义务与行政责任[A];中国行政管理学会2011年年会暨“加强行政管理研究,推动政府体制改革”研讨会论文集[C];2011年
6 古炳文;;责令限期改正在消防执法中的适用问题[A];2011中国消防协会科学技术年会论文集[C];2011年
7 曹文钦;;艾滋病病人隐私权与家属知情权的冲突与平衡[A];中华中医药学会防治艾滋病分会第八次年会论文集[C];2011年
8 何跃军;;民主与法治的异化:“人肉搜索”的现实映像[A];第四届全国公法学博士生论坛论文集[C];2009年
9 楼建波;;中国公司法第五条第一款的文义解释[A];北京论坛(2007)文明的和谐与共同繁荣——人类文明的多元发展模式:“全球化趋势中跨国发展战略与企业社会责任”法学分论坛论文或摘要集(下)[C];2007年
10 周友苏;张虹;;反思与超越:公司社会责任诠释[A];北京论坛(2007)文明的和谐与共同繁荣——人类文明的多元发展模式:“全球化趋势中跨国发展战略与企业社会责任”法学分论坛论文或摘要集(下)[C];2007年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 李国庆;解雇权限制研究[D];华东政法大学;2010年
2 朴恩惠;韩国传贳权制度研究——兼与中国典权比较[D];华东政法大学;2010年
3 谢银玲;上市公司对外资敌意并购之反收购对策研究[D];华东政法大学;2010年
4 邬先江;海事赔偿责任限制制度研究[D];大连海事大学;2010年
5 杨凡;北极生态保护法律研究[D];中国海洋大学;2010年
6 冯缨;中小企业电子商务采纳—实施—评价影响因素及方法研究[D];江苏大学;2010年
7 李振;延安《解放日报》中的性别与文学[D];南开大学;2010年
8 李年君;肖家河水电站CDM开发与创建国家碳交易所研究[D];武汉理工大学;2010年
9 魏树发;论我国成年监护制度改革[D];福建师范大学;2010年
10 赵双阁;政治文明视阈下舆论监督法治建设研究[D];武汉大学;2010年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 孙琳;我国兽药市场监管法律问题研究[D];华中农业大学;2010年
2 吴薇;鄱阳湖区域水资源可持续发展法律问题研究[D];华中农业大学;2010年
3 张磊;我国水产品质量安全监管法律问题研究[D];华中农业大学;2010年
4 程红丹;国际环境法中的差别待遇研究[D];山东科技大学;2010年
5 张同祯;量能课税原则法律地位探析[D];山东科技大学;2010年
6 赵小娟;企业环境责任探析[D];山东科技大学;2010年
7 蒋士锋;跨界环境损害法律责任研究[D];山东科技大学;2010年
8 杨鹏章;非强制性环境行政执法行为研究[D];山东科技大学;2010年
9 宋旭恒;环境权主体理论的理性思考[D];山东科技大学;2010年
10 李昀;废物污染环境犯罪研究[D];中南林业科技大学;2009年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 金明路,武福兰,李恒年;电子商务中消费者权益保护的经济分析[J];商业研究;2004年02期
2 魏雪梅;;网络消费者权益保护的立法完善和救济机制研究[J];重庆科技学院学报(社会科学版);2011年17期
3 梁慧星;消费者运动与消费者权利[J];法律科学.西北政法学院学报;1991年05期
4 薛虹;电子形式的交易及其法律效力[J];法律适用(国家法官学院学报);2001年04期
5 高富平;;网络商务政府规制的政策思考——以网络商务的工商行政管理为例[J];中国工商管理研究;2011年02期
6 齐爱民;何培育;;论我国网络交易的法律规范——兼评《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》[J];中国工商管理研究;2011年02期
7 李安渝;李宏佳;;电子商务中交易双方权益保护问题研究[J];中国工商管理研究;2012年02期
8 刘琼;;我国网络消费者权益保护问题探讨[J];消费导刊;2010年08期
9 韩洪今;;电子商务交易前消费者权益的法律保护[J];广西政法管理干部学院学报;2009年02期
10 何明珂;阿拉木斯;李安渝;卢丽雪;;中国网络商品交易监管现状研究及政策建议[J];中国工商管理研究;2011年02期
中国硕士学位论文全文数据库 前6条
1 于瑶;网络消费者权益保护若干法律问题研究[D];烟台大学;2011年
2 周媛;网络交易中消费者权益保护制度研究[D];郑州大学;2011年
3 刘丽华;网络消费者权益保护研究[D];上海交通大学;2008年
4 何昕;网络交易中消费者隐私权法律保护问题研究[D];西南财经大学;2009年
5 胡静;我国网络消费者权益保护研究[D];兰州大学;2010年
6 吴建春;网络消费者知情权及其保护[D];中国政法大学;2012年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 杨慧;;论消费争议解决途径的障碍及疏通[J];安徽大学学报;2005年06期
2 肖建华;群体诉讼与我国代表人诉讼的比较研究[J];比较法研究;1999年02期
3 石晶;在我国建立个人信用制度问题初探[J];当代经济研究;2000年07期
4 吴光辉,张华;刍议小额侵害安全防范体系的构建[J];广西教育学院学报;2002年04期
5 杨红灿,张霞;谈美国的消费者保护法律制度(上)[J];中国工商管理研究;1994年07期
6 杨磊,杨旭,沈晓;个人信用:通向消费信贷的桥[J];现代商业银行;2000年04期
7 徐世杨,徐昌奇;对建立个人消费信用制度的几点思考[J];金融与经济;1999年05期
8 潘剑锋,齐华英;试论小额诉讼制度[J];法学论坛;2001年01期
9 范愉;;集团诉讼问题研究——一个比较法社会学的分析[J];法制与社会发展;2006年01期
10 陈波;西方个人信用制度的启示与借鉴[J];投资研究;1999年05期
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 左佩兰;消费者保护标准化动向[J];世界标准化与质量管理;1998年03期
2 钟志勇;银行卡的消费者保护问题初探[J];华东船舶工业学院学报(社会科学版);2003年04期
3 袁华明;;消费维权:如何走出尴尬境地[J];学习月刊;2007年05期
4 李丹丹;赵涛;;消费者权益保护的新突破——“时间损失”应获赔偿[J];法制与社会;2007年05期
5 南北;美国怎样保护“上帝”[J];党风与廉政;1996年11期
6 杜志华;欧盟消费者保护法的立法根据[J];武汉大学学报(社会科学版);2001年06期
7 彭冰;;银行卡立法中的几个问题[J];金融电子化;2001年05期
8 杜颖;网上交易中消费者保护特则[J];法律适用;2002年05期
9 杨玫;;论产品责任中的惩罚性赔偿[J];市场论坛;2005年12期
10 李惠阳;;消费者保护对产品标识标注的要求[J];法治论丛(上海政法学院学报);2008年04期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 赵煊;;金融消费者保护理论研究——以零售金融产品为例[A];2011年(第九届)“中国法经济学论坛”论文集[C];2011年
2 彭涛;;基金产品零售中的金融消费者保护研究[A];2010年度(第八届)中国法经济学论坛论文集(下册)[C];2010年
3 戎素云;;政府规制与我国市场消费者保护的实现[A];“商业改革与创新发展”学术研讨会暨“衡水老白干杯”征文颁奖活动论文集[C];2010年
4 李慧清;;关于赴台考察消保工作的调研报告[A];2003年度哈尔滨市工商行政管理系统获奖优秀理论文章调研成果选编论文集[C];2004年
5 陆寰;;欧洲消费者保护的新工具——软法初探[A];中国欧洲学会欧洲法律研究会2008年年会论文集[C];2008年
6 徐士英;沈路;;新时期消费者保护若干刍议[A];2001年政府法制研究[C];2001年
7 赵志泉;谢海;;浅析欧盟一体化中的消费者保护政策[A];当代中国经济问题探索(下册)[C];2004年
8 马力实;;诚信维权努力做好新时期消费者权益保护工作[A];2003年度哈尔滨市工商行政管理系统获奖优秀理论文章调研成果选编论文集[C];2004年
9 华世新;;开展“守合同重信用”、“诚信为本”的活动[A];诚信·维权论坛文集[C];2004年
10 杨亚云;;浅谈我国消费者权益保护制度的完善[A];西安市工商局碑林分局、西安市碑林区工商学会2004年度理论研讨会优秀论文集[C];2004年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 本报记者 顾伯贤;消费者保护条例该修订了[N];解放日报;2001年
2 吴景明 中国政法大学民商经济法学院副教授 项目负责人;重视消费促发展 立法还需再完善[N];中国商报;2011年
3 刘小平 刘继红;韩国消费者保护政策的基本框架及未来走向[N];中国工商报;2004年
4 周蕊 陈之琰;退款流程被指“坑爹”[N];新华每日电讯;2011年
5 新才;市消协选举产生第四届理事会[N];金昌日报;2010年
6 中国互联网络信息中心 孟凡新;消费者网购权益受损找网站还是商家?[N];通信信息报;2010年
7 本报记者 洛桑 实习生 翟创峰;消费者保护神 假冒伪劣克星[N];西藏日报;2000年
8 三共;GBDe签署消费者保护细则[N];通信产业报;2000年
9 记者 文婧;欧盟通报危险消费品数量逐年增加[N];经济参考报;2009年
10 本报驻柏林记者 柴野;德国政府要让国民吃上放心饭[N];光明日报;2011年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 赵煊;金融消费者保护理论研究[D];山东大学;2012年
2 何颖;日本金融消费者保护法律问题研究[D];北京大学;2008年
3 王勤;基于消费者保护的金融监管研究[D];武汉大学;2010年
4 李闫哲;消费者保护法律制度比较研究[D];西南政法大学;2007年
5 王萌;数字化精神产品的消费者参与行为研究[D];南京航空航天大学;2009年
6 谢海;欧盟消费者保护政策研究[D];四川大学;2007年
7 周海伦;电子商务合同问题研究[D];吉林大学;2008年
8 孙志国;我国产品质量监管问题研究[D];吉林大学;2006年
9 郑鹏基;网络交易争端解决机制研究[D];华东政法学院;2005年
10 郭丹;金融消费者权利法律保护研究[D];吉林大学;2009年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 王凌松;金融消费者保护问题研究[D];中国政法大学;2011年
2 秦建伟;我国网络团购消费者保护制度研究[D];中国政法大学;2011年
3 闫金;消费者反悔权法律制度研究[D];中国政法大学;2011年
4 雷妮;消费者反悔权分析[D];内蒙古大学;2011年
5 吴惠国;消费者“后悔权”制度研究[D];华东政法大学;2010年
6 徐秀峰;试论消费后悔权制度的完善[D];华东政法大学;2011年
7 金琰;金融消费者法律保护研究[D];中国政法大学;2011年
8 张晓彤;金融消费者隐私保护的法律问题研究[D];华南理工大学;2010年
9 吴琼;我国住房消费信贷中消费者保护法律制度研究[D];北方工业大学;2011年
10 邱忠繁;金融消费者核心权利类型研究[D];华中师范大学;2011年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62791813
  • 010-62985026