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《重庆大学》 2002年
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虚拟企业的组织特性与管理机制研究

郑文军  
【摘要】: 1991年,美国为了在21世纪继续保持全球经济中的霸主地位,重振本国制造业雄风,提出了敏捷制造的战略思想;作为敏捷制造战略的基本组织模式,虚拟企业的概念也随之诞生。 敏捷制造战略的出发点,是认识到科技进步的加速和全球一体化市场的形成,使商务环境的变化速度远远超过了企业自身的跟踪调整能力,增强应变能力成为提高企业竞争力的关键。于是,在敏捷制造战略中,企业的应变能力被定义为企业的敏捷性,敏捷制造战略亦即以提高企业敏捷性为核心,倡导企业采用更为柔性的生产技术,运用灵活多变的组织结构,高速、低耗地完成所需要的任何调整,快速响应市场机遇,从而提高企业的竞争力。其中,更为柔性的生产技术很好理解,而灵活多变的组织结构则被抽象为虚拟企业的概念,成为人们探讨敏捷制造战略的一个热点问题。 虚拟企业指的是企业为了抓住稍纵即逝的市场机遇,应摆脱现有自身条件的限制,及时地将各种适当的资源动态地集成在一起,这些资源可以来自本企业内部的不同部门,也可以来自各个国家和地区的多个企业,在“共同赢”的宗旨下,利益共享,风险共担;而且资源动态集成的性质又使虚拟企业能够随市场机遇的产生而产生,随市场机遇的消亡而消亡。 虚拟企业这种新型的企业组织模式是对传统企业组织模式的创新,它突破了企业内部资源优化的禁锢,将企业可利用资源延伸到全社会。通过它,企业能够以最快的速度、最低的成本、最小的风险跟踪市场动向,实现敏捷化的要求。这种创新型组织的可贵之处在于,它使企业得以摆脱自身资源的限制,并强调整个社会现有资源的优化组合,因此,在我国现阶段企业普遍存在资金短缺、追加投入不足的条件下,虚拟企业更显出极高的应用价值。 为了有效地实施敏捷制造战略,大量的研究围绕虚拟企业展开,而且,随着研究的不断深入,又出现了不少有待解决的新问题。本文在总结前人研究成果的基础上,将交易成本理论、委托代理理论等现代经济管理理论运用于虚拟企业组织特性的分析与管理机制的研究,其主要工作与成果如下: 本文首先针对目前人们对“虚拟企业”的概念不够明确,并与“供应链”、“资源外包”、“战略联盟”等传统跨企业协作模式有所混淆的现象,对这几种企业协作模式进行了系统性的对比研究,辨析了它们之间的区别与联系,从而进一步阐明了虚拟企业有别于传统企业协作模式的本质特性。 WP=5 其次,目前学术界还缺乏对虚拟企业盟主个体行为模式的深入研究,而盟主企业作为动态联盟的组织者,其行为模式将直接关系到动态联盟的运行效果。因此,本文从盟主企业的角度出发,建立了虚拟企业盟主的合作收益影响因素模型,深入剖析了虚拟企业中盟主企业与盟员企业之间的合作竞争关系,并给出了盟主企业在动态联盟中的最佳合作策略建议。 再者,在笔者已查阅的文献中,过多地强调了虚拟企业协作关系中合作信任的一面,而对虚拟企业内部的激励机制设计研究不够,但根据经济学原理,在缺乏约束的条件下,依靠相互信任形成的合作基础并不稳固。针对这一现象,本文根据委托代理理论,建立了虚拟企业的利润分配模型,给出了虚拟企业利润分配机制设计的基本原则,并对该原则在虚拟企业实践中的应用进行了说明。 最后,针对现有质量管理方案不能充分反应虚拟企业产品创新过程中对沟通协调机制提出的较高要求,首次提出了虚拟企业质量监理的概念,给出了基于质量监理的虚拟企业质量管理机制的运作流程,并运用具体案例进一步说明了质量监理在虚拟企业质量管理中所起的重要作用,同时分析了推广虚拟企业质量监理机制必须克服的观念障碍。
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