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企业信息化测度理论与方法研究

张勇刚  
【摘要】:20世纪70年代以来,随着信息技术的迅猛发展,企业从自身的实际需要出发,开展各项计算机技术与设备的应用,我国企业开始逐步实施信息化战略。但是,在30多年的企业信息化建设实践后,虽然已经具备了加快推进信息化条件,我国企业信息化建设却仍较大程度落后于发达国家(美国、日本、英国、韩国等),而且企业信息化成功率非常低,企业信息化成果与信息化目标相差甚远。造成这种情况的主要原因是我国现有的企业信息化测度理论难以对企业信息化建设实践进行科学的指导,测度方法难以确保“适度信息化”的企业信息化理念正确树立,所以,建立一套科学的、系统的、可操作的企业信息化测度理论与方法对企业信息化进行科学、客观、准确评价,对树立正确的企业信息化理念迫在眉睫。 本文从企业信息化基本理论入手,在充分分析国内外企业信息化测度理论与方法成果的现状和不足的基础上,提出企业信息化“三维立体测度理论”。在完成企业信息化水平指数(数量与规模)、企业信息化质量指数(效益和稳定性)、企业信息化能力指数(可持续能力)研究基础上,构建企业信息化综合指数,从而达到全面、立体测度企业信息化,确保一些在早期信息化发展阶段格局好、具有一定规模和水平的企业,健康、快速、持续发展。测度方法:以投入法为主,兼顾信息化效益和发展潜力,从而避免现有的企业信息化测度成果中仅以“投入法”或“效益法”测度的不科学、不准确和不可操作性。 论文在对企业信息化内容详尽分析的基础上,得出企业信息化系统具有“信息化组织建设”、“信息资源开发和利用水平”、“信息化基础设施”和“应用信息系统”四大要素属性,因此,建立以这四个要素为二级指标的企业信息化发展指数与质量指数指标体系;建立以“信息化系统”和“信息化环境”为二级指标的企业信息化能力指数指标体系。 指标体系中各指标采用层次分析法(AHP法)确定指标权重;由于评价指标体系中有正向指标,逆向指标和适度指标,指标间的优劣没有明晰的数量界限,因此运用模糊隶属度函数的方法对各个指标进行无量纲化处理。


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