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《重庆大学》 2005年
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知识共享的激励因素及其模型研究

何进  
【摘要】:知识经济时代呼唤卓越的知识管理。知识共享是企业知识管理的核心问题之一,然而,知识的“垄断性”严重阻碍了企业内的知识共享,迫切需要建立合理、有效的知识共享激励体制。 国内外学者从整体上对企业知识管理的激励机制进行了大量的定性研究,提出了不少激励策略和原则,但少有人专门针对知识共享的激励问题进行定量研究。本文先从知识共享主体角度研究知识共享的过程,归纳知识共享的障碍,然后结合罗伯特·豪斯的综合激励模式,充分考虑各种激励因素对“复杂人”的激励作用,设计问卷,收集反映企业知识共享实际情况的数据,建立以“内在激励因素”、“知识共享氛围”、“管理者(领导)及制度因素”与“物质奖励”这4 大类激励因素为解释变量、学习活动和传授活动为被解释变量的线性结构方程(LISREL)模型。 在研究方法方面,本文以规范研究为起点,在规范研究结论的基础上进行实证分析,采用的是规范研究和实证分析、建模相结合的研究方法。 本文的研究内容分为理论研究和结构方程建模两个部分。在理论研究方面的主要内容和成果为: 第一,关于知识共享主体的分类,本文在第2 章开头分析了知识共享主体的角色及其相互转换的机制,并依据主体对角色的偏好对知识共享主体进行了分类,提出了促进知识共享主体角色的相互转换的观点。 第二,本文在第2 章§2.1.2 提出了以知识流动的观点来看待知识共享,描述了知识流动模型,把知识流和液体流动进行类比,展现了知识流动的“三种力量”,即“推力”、“吸力”和“场力”。 第三,在知识共享主体分析和知识流动模型的基础上,本文在第3 章结合知识共享障碍的经济分析,归纳了知识共享的障碍(见表3.1、表3.2)。 第四,基于“复杂人”的假设,提出了知识型员工的人性假设,在此基础上运用豪斯的综合激励公式,归纳了学习和传授活动的激励因素(见表3.8)。 第五,根据以上研究的结论,提出了针对知识共享激励问题的假设,假设着重强调了内在激励、知识共享的“场力”(即知识共享氛围)、主体对知识共享活动的信念等激励因素,同时也强调了学习、传授活动之间的相互促进作用。
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