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《重庆大学》 2006年
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民营企业内部基于工作的信息沟通现状及管理对策研究

何小师  
【摘要】: 未来竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通。有效的信息沟通对于企业的效益起到促进的作用,而失误的信息沟通将不同程度地影响企业活动的正常秩序。在信息沟通过程中,各种各样的因素阻碍着信息传递播的进行。了解各种因素如何影响企业内部的信息沟通,并有针对性地提出解决对策,对企业管理实践有着非常重要的意义。 本文从诊断我国民营企业内部信息沟通现状入手,在实践调查的基础上,深入分析民营企业员工信息沟通需求,民营企业信息沟通内容,民营企业信息沟通效果,民营企业信息沟通满意度,民营企业员工信息沟通受挫后的反应,取得了我国营企业内部信息沟通的第一手资料。 在对我国民营企业内部信息沟通现状进行分析的基础上,本文进一步从个体、组织、沟通渠道、信息本身特点四个角度研究了影响信息沟通的因素,揭示了各个因素对民营企业内部信息沟通作用的特点。 最后,根据前文的分析结果,本文提出:改善企业内部信息沟通应该创建重视企业内部信息沟通的企业文化;转变信息沟通观念;建立科学的组织结构;健全企业内部信息沟通制度;加强企业内部信息沟通的考核;增加企业员工之间的了解程度;使用正确的沟通渠道;加强对企业员工沟通能力的培训等对策。
【学位授予单位】:重庆大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2006
【分类号】:F272

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