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基于HNT模型的企业知识管理战略实证研究

罗凯  
【摘要】: 知识管理已经成为管理学理论和企业界研究与实践关注的焦点,知识管理战略研究在知识管理的研究中占有重要地位。它对于了解知识管理的全貌,澄清知识管理活动发展的方向,避免知识资源低效率甚至无效率地运用有着极其重要的作用。 本文首先对企业知识管理战略的理论基础和理论依据进行了论述,然后以Hansen, NohriaTierney所提出的知识管理战略分类准则作为标准,使用涵盖基本战略属性的知识管理战略分类方法,将企业知识管理战略划分为两个基本战略:编码(codification)战略和个人化(personalization)战略。随后,本文介绍了易于企业进行分析和实施的知识管理战略选择与实施理论——HNT模型。 为了检验HNT模型的实际效果,笔者采用问卷收集数据,利用交叉分析、Binary Logistic回归分析和单因素方差分析对Hansen, NohriaTierney提出的HNT模型进行了实证研究:检验国内企业进行选择及实施知识管理战略的实际情况是否与HNT模型提出的理论相一致;分析HNT模型提出的3个知识管理战略选择依据与企业知识管理战略选择的因果关系;选择了理论上正确的知识管理战略的企业是否能取得更好的知识管理绩效。 从Rens Scheepers, Krishna Venkitachalam和Martin R. Gibbs对HNT模型的有效性检验和本文基于HNT模型的企业知识管理战略选择及实施理论的实证研究结果可以看出,HNT模型在动态性、知识管理战略的选择依据、企业“软环境”对知识管理战略选择与实施的约束作用等方面还不完善。于是,笔者在Rens Scheepers等人的研究成果基础上,对HNT模型进行了进一步的研究:将“软环境”的要素之一——企业文化加入到HNT动态修正模型中来讨论,并提出了加入企业文化约束的HNT动态修正模型。 最后,本文对研究的主要结论进行了总结,并指出了研究的不足之处。


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