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《重庆大学》 2010年
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A公司员工培训管理体系的研究与设计

刘芳  
【摘要】: 金融保险业一直是我国国民经济建设的核心产业。2006年随着国内保险市场对境外市场的全面开放之后,我国民族保险业就逐渐失去了国家政策的保护,面临着外资保险公司激烈的竞争与挑战,“人力资源的竞争”就成为这场竞争的焦点。纵观我国保险业的发展,“业务高增长、人员低素质”这一现状一直没有得到有效的改善。①在日趋严峻的市场竞争中,如何尽快提高员工素质,加强人才队伍建设已经成为国内保险企业亟待解决的问题。而培训作为企业人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能,已成为企业培养人才实现人力资产增值的重要途径。 本文的研究对象A公司是一家历史悠久的国有寿险上市公司,主要经营个人人寿保险、团体人寿保险、意外险及健康险等产品和服务。近年来,我国国民经济的快速发展带动了保险事业的突飞猛进,随着A公司业务的高速发展,企业对产品的研发水平和员工的综合素质都提出了更高的要求,传统的培训体系已不能满足该公司对人才队伍的培养需要,公司急需构建一套科学合理的培训体系。 基于上述背景,本文通过对A保险公司原有培训体系中存在的问题及欠缺的地方进行诊断分析,同时为了更好地实现企业人力资源的合理配置与使用,提出了以人力资源规划为导向,以关键岗位为设计重点,以职位胜任特征、员工职业生涯发展、绩效管理为切入点的培训体系设计思路,保证企业培训体系设计的前瞻性,解决在未来发展过程中的人力资源瓶颈问题。在培训体系设计过程中,注重系统性地规范和整合培训体系的各个具体操作环节,设计了包括培训组织体系、培训需求分析体系、课程开发体系、师资管理体系、培训效果评估体系、培训制度体系以及培训运行保障体系七个方面的培训体系维度,构建了一套科学合理的员工培养体系。通过本研究,希望为A公司的人力资源培训管理实践工作提供一些有价值的参考。
【学位授予单位】:重庆大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2010
【分类号】:F272.92;F842.3

【引证文献】
中国期刊全文数据库 前1条
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