收藏本站
《西南交通大学》 2012年
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

基于情境效应的消费者决策行为研究

张全成  
【摘要】:目前流行的消费者购买行为观点基于标准化决策理论基础,认为消费者偏好是稳定的,一个产品能否有效满足消费者需求是其在市场立足之本,只要能够为顾客提供让渡价值,产品便可以立于不败之地。标准化决策理论的核心基础是最大期望效用准则,认为个体决策行为具有规范化特点,并遵循一系列偏好公理,包括完备性、传递性、连续性、独立性和占优性。近年来,随着行为决策理论兴起,研究发现了越来越多的违背标准化决策理论和偏好公理的现象,情境效应便是这些研究中的一个分支。情境效应认为消费者决策行为高度情境依赖,选择集中各种产品的相对位置和优劣关系在很大程度上会影响消费者决策行为,情境效应主要探讨在选择集中移入或移出一个选项,对消费者决策行为的影响,根据其表现又可分为吸引效应、替代效应、折衷效应和幻影效应,研究情境效应对消费者决策的影响,对于企业新产品定位和营销沟通策略选择,具有重要的意义。本文的研究内容主要有三个,一是基于消费者属性评分深入探究吸引效应形成机理;二是探讨情境效应对消费者支付意愿的影响;三是探讨在排除决策规则下,吸引效应及折衷效应的主要表现。全文共分为六个章节: 第一章为绪论部分,主要介绍研究的理论背景和现实背景,然后指出本论文主要研究目的及意义,最后介绍了本研究的方法和路线,以及论文的主要内容及结构安排。第二章为文献回顾部分,本章对情境效应的以往研究情况进行整理和归纳,通过总结以往研究的不足及未解决的问题,为论文研究假说的提出,提供坚实的理论基础。第三章为研究设计部分,主要介绍了论文所使用的主要研究方法,确定了实验方法、抽样对象和抽样方法等内容。 第四、五、六章是本研究的核心内容。第四章主要探究吸引效应的形成机理,研究发现情境效应在中国文化背景下依然存在,通过探讨吸引效应F策略和R策略下消费者对备择项属性评价的具体表现及差异发现,不对称占优备择项会导致消费者增加目标备择项在其优势属性和劣势属性上的评价,从而增加了其相对于竞争备择项的吸引力。研究通过建立回归模型发现,范围-频率理论和知觉聚焦理论都可以有效解释吸引效应的形成机理。 第五章主要研究吸引效应对消费者支付意愿和决策满意度的影响。研究发现,不对称占优备择项的出现增加了消费者对目标备择项的支付意愿,但对竞争备择项支付意愿的影响并不明显。研究进一步证实,由吸引效应所导致的消费者价值增加是高度情境依赖、不稳定和易逝的,消费者在决策后的支付意愿并未受到不对称占优备择项的影响。研究还发现,不对称占优备择项可以有效降低消费者选择难度,舒缓消费者决策的权衡性压力,从而增加决策满意度,且相比选择竞争备择项,选择了目标备择项的消费者有更高的决策满意度。 第六章的主要目标是对比选择决策规则和排除决策规则下的情境效应有何差异。研究发现,选择决策规则和排除决策规则会激发消费者不同的思考模式,在排除决策规则下,消费者更加关注于不同选择属性的劣势,进而导致吸引效应和折衷效应都有了较大的减弱。
【学位授予单位】:西南交通大学
【学位级别】:博士
【学位授予年份】:2012
【分类号】:F274;F224

【参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 杨继平,邱菀华;决策科学的发展和展望[J];北京航空航天大学学报(社会科学版);2000年04期
2 来新安;;不确定环境下决策范式的演进[J];统计与决策;2009年19期
3 周芳文;何昊;;选择的边框效应——情境对消费者选择的影响[J];生产力研究;2010年09期
4 叶剑锋;管益杰;叶念砚;王詠;;消费者的决策策略[J];武汉理工大学学报;2007年07期
5 郭俊辉;阮尹;南仲信;;情境效应模型在医药品选择分析中的应用研究[J];消费经济;2009年06期
6 周劲波,王重鸣;基于价值特征的决策模型研究[J];心理科学;2005年06期
7 李晓明;傅小兰;;决策中的延迟选择行为[J];心理科学;2006年01期
8 李艾丽;张庆林;;多备择决策的联结网络模型[J];心理科学;2008年06期
9 李晓明,傅小兰;情绪性权衡困难下的决策行为[J];心理科学进展;2004年06期
10 孙祥,陈毅文;消费行为研究中的联合分析法[J];心理科学进展;2005年01期
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 杨晋熙;吴建国;;西南地区旅游经济与城市发展协调性评价研究[J];安徽农业科学;2012年06期
2 陈海嵩;;风险预防原则理论与实践反思——兼论风险预防原则的核心问题[J];北方法学;2010年03期
3 周长东;赵锋;高日;;钢筋混凝土框架结构震后快速鉴定方法[J];北京交通大学学报;2011年01期
4 冷宣兵;王平;张立;;舰空导弹总体设计方案评估研究[J];兵工自动化;2007年10期
5 李华府;任羿;曾声奎;冯强;;基于TOPSIS的故障模式危害性决策方法研究[J];兵工自动化;2008年11期
6 张松涛;王公宝;;基于分层防御的舰艇编队空中目标威胁度排序模型[J];兵工自动化;2009年01期
7 彭建亮;孙秀霞;董文翰;李湘清;;融合威胁回避战术的战机导引律设计方法研究[J];兵工学报;2010年01期
8 杨兆军;郝庆波;陈菲;许彬彬;李小兵;赵宏伟;;基于区间分析的数控机床可靠性模糊综合分配方法[J];北京工业大学学报;2011年03期
9 张全成;胡韬;周庭锐;;消费者决策行为的吸引效应及其形成机理探析[J];商业研究;2012年03期
10 韩军;周志强;;电动汽车能源补给问题研究[J];包装世界;2012年01期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 黄孝鹏;龚亲华;李振宇;许甜甜;;中国古代决策思想与现代决策科学的融合与发展[A];安徽省管子研究会2011年年会暨全国第六届管子学术研讨会交流论文集[C];2011年
2 赵炳新;周彦莉;;认知决策视角的市场诱导效应研究[A];第十三届中国管理科学学术年会论文集[C];2011年
3 李五四;张伟亮;魏堃;;基于市场调节和供求博弈的区域运输结构优化理论与模型研究[A];第十三届中国管理科学学术年会论文集[C];2011年
4 戴钦;;网络论坛言论传播中的自我净化机制[A];2006中国传播学论坛论文集(Ⅰ)[C];2006年
5 王资燕;;基于熵权和GIOWA算子的贵州高新技术企业信用评估方法研究[A];“中国视角的风险分析和危机反应”——中国灾害防御协会风险分析专业委员会第四届年会论文集[C];2010年
6 范欣;;“现实域”还是“乌托邦”——媒体奇观(化)作为一个生态学的问题[A];中国传媒大学第三届全国新闻学与传播学博士生学术研讨会论文集[C];2009年
7 王瑜;;一种基于模糊变量序的语言型模糊多属性决策方法[A];第六届中国不确定系统年会论文集[C];2008年
8 孙秉珍;马卫民;赵海燕;;基于双论域决策粗糙集的应急决策模型与方法[A];第十届中国不确定系统年会、第十四届中国青年信息与管理学者大会论文集[C];2012年
9 汪雪兴;;城镇居民消费心理发展基本趋势[A];上海市经济学会学术年刊(2007)[C];2008年
10 陈海嵩;;国际环境立法中的风险预防原则[A];2008全国博士生学术论坛(国际法)论文集——国际经济法、国际环境法分册[C];2008年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 冯琳琳;上海浦东游泳馆营销策略研究[D];上海体育学院;2010年
2 翁志积;基于生活方式细分的杭州市竹纤维产品消费者行为研究[D];浙江理工大学;2010年
3 柳军;高校资产管理绩效评估及其实证研究[D];湘潭大学;2009年
4 高军;基于消费者行为的企业营销策略研究[D];天津理工大学;2010年
5 倪万玉;消费者品牌信任影响因素研究[D];江南大学;2010年
6 张莉;3-5岁儿童自我延迟满足能力的实验研究[D];安徽师范大学;2010年
7 张爱青;赌博任务下聋生情感决策特点的研究[D];安徽师范大学;2010年
8 郝晶;以产业转移为契机创立本地服装品牌[D];北京服装学院;2010年
9 韩婷婷;浙江省企业管理者风险决策态度研究[D];浙江大学;2011年
10 毛加兴;SR公用事业民用表具无线抄收方案商业模式的研究[D];华东理工大学;2011年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 柯惠新,保罗·弗悉诺;市场营销研究中的结合分析法[J];数理统计与管理;1994年06期
2 刘永芳,Gerd Gigerenzer,Peter M.Todd;快速节俭启发式——基于有限理性和生态理性的简单决策规则[J];心理科学;2003年01期
3 李纾,房永青,张迅捷;再探框架对风险决策行为的影响[J];心理学报;2000年02期
4 李纾;艾勒悖论(Allais Paradox)另释[J];心理学报;2001年02期
5 孙悦,李纾;澳门人的风险知觉与赌博行为[J];心理学报;2005年02期
6 李纾;确定、不确定及风险状态下选择反转:“齐当别”选择方式的解释(英文)[J];心理学报;2005年04期
7 庄锦英;情绪与决策的关系[J];心理科学进展;2003年04期
8 李晓明,傅小兰;情绪性权衡困难下的决策行为[J];心理科学进展;2004年06期
9 于窈;李纾;;“过分自信”的研究及其跨文化差异[J];心理科学进展;2006年03期
10 高利苹;李纾;时勘;;从对框架效应的分析看风险决策的神经基础[J];心理科学进展;2006年06期
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 江若尘;;消费者决策“黑箱”的有益探索——《消费者决策型态与零售营销》评介[J];财贸研究;2007年04期
2 马骥;秦富;;消费者对安全农产品的认知能力及其影响因素——基于北京市城镇消费者有机农产品消费行为的实证分析[J];中国农村经济;2009年05期
3 谭华青;;消费者决策风格差异的心理分析与营销策略探讨[J];科技信息;2007年09期
4 兰波万;;搞掂ZMOT[J];市场观察;2011年09期
5 宋思根;;中外消费者决策型态比较[J];中国国情国力;2004年03期
6 卞显红;饭店消费者决策过程与信息搜集研究[J];江南大学学报(人文社会科学版);2005年01期
7 麦克姆·汉伦;王艳辉;;非常时期,请了解消费者变化[J];成功营销;2009年04期
8 徐剑;;关于消费者决策风格的研究综述[J];广东工业大学学报(社会科学版);2009年06期
9 霍艳芝;;广告在消费者决策过程中的作用[J];记者摇篮;2004年03期
10 李双双;陈毅文;李江予;;消费者网上购物决策模型分析[J];心理科学进展;2006年02期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 周国梅;傅小兰;;相似和差异比较的情境效应[A];第九届全国心理学学术会议文摘选集[C];2001年
2 路超君;吕连宏;;公众对突发性污染事故风险支付意愿的实证研究[A];2010中国环境科学学会学术年会论文集(第二卷)[C];2010年
3 王志刚;李腾飞;;大城市消费者安全液态奶的支付意愿及影响因素研究——来自北京、天津和石家庄的证据[A];农产品质量安全与现代农业发展专家论坛论文集[C];2011年
4 马凌;卢继勇;;通信企业营销策划中消费者决策行为的研究[A];中国通信发展与经营管理学术研讨会论文集[C];2003年
5 喻闻;李宁辉;;伊犁地区野果林恢复的非市场价值评估[A];第四届农业政策理论与实践研讨会——农民专业合作组织发展与制度建设论文集[C];2007年
6 梁佩韵;罗永剑;丁慧彦;;山西省汾西矿区大气污染健康损失估算[A];2010中国可持续发展论坛2010年专刊(二)[C];2010年
7 刘燕;田明华;栾福林;;关于森林认证产品支付意愿的消费者调查与分析[A];第二届中国林业技术经济理论与实践论坛论文集[C];2007年
8 王培成;齐振宏;;基于CVM的猪场环境价值计量的实证研究——以武汉市规模型猪场为例[A];科技支撑 科学发展——2009年促进中部崛起专家论坛暨第五届湖北科技论坛文集[C];2009年
9 李果;王革华;;生物质成型燃料产业化经济与政策分析[A];中国农村能源行业协会第四届全国会员代表大会新农村、新能源、新产业论坛生物质开发与利用青年学术研讨会论文集[C];2006年
10 张翼飞;金慧慧;;环境公共物品支付意愿的影响因素分析——基于上海城市内河水质改善价值评估的实证分析[A];中国地理学会2006年学术年会论文摘要集[C];2006年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 李永钧;成熟消费者质疑车市降价[N];市场报;2006年
2 税敏;发现支付意愿“空洞”[N];网络世界;2006年
3 本报记者 姜蓉;读客图书 火在品牌寄生[N];中国经营报;2009年
4 朱俊生(作者单位:首都经济贸易大学金融学院保险系);农民对合作医疗的需求研究:支付能力和支付意愿[N];中国劳动保障报;2006年
5 记者 吴幼祥;参与降价厂商越来越多 车价悄然往下走[N];杭州日报;2006年
6 边长勇;奥美:抓住网络传播的“看门人”[N];第一财经日报;2008年
7 赵钢;“排队”难题点燃零售业自助服务市场[N];中国商报;2007年
8 张蕾 张志涛 谢晨;城镇居民生态意识增强 义务支付意愿差距明显[N];中国绿色时报;2005年
9 李丹;燃油费 养车最大的开销[N];中国改革报;2006年
10 肖钦瀚 邓佳 马娜 中国人民大学农业与农村发展学院2008级、2009级本科生、北京大学法学院2008级本科生;“民工荒”还是“逆流动”[N];云南经济日报;2010年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 张全成;基于情境效应的消费者决策行为研究[D];西南交通大学;2012年
2 樊桦;农户合作医疗需求分析[D];中国社会科学院研究生院;2003年
3 程秀芳;虚拟社区网络口碑对消费者决策行为影响研究[D];中国矿业大学;2011年
4 孙香玉;农业保险补贴的福利研究及参保方式的选择[D];南京农业大学;2008年
5 施晓峰;商品组合价值对溢价支付意愿影响研究[D];吉林大学;2011年
6 常雪;基于参考价格的消费者价格评价研究[D];山东大学;2008年
7 李英;基于居民支付意愿的城市森林生态服务非政府供给方式研究[D];东北林业大学;2008年
8 高阳;京郊河溪近自然生态评价及其治理研究[D];北京林业大学;2009年
9 胡抚生;旅游目的地形象对游客推荐意愿、支付意愿的影响研究[D];浙江大学;2009年
10 贺晓英;城市扩张中的农地保护机制研究[D];西北农林科技大学;2009年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 孙玥;情绪和认知评价的交互作用对消费者决策行为的影响[D];暨南大学;2011年
2 王睿;大熊猫栖息地非使用价值评估的研究[D];四川农业大学;2008年
3 吴波;滇池治理工程支付意愿实证研究[D];浙江大学;2009年
4 左锋;基于CVM的农业污染健康损失估算研究[D];华中农业大学;2007年
5 邓喜先;北京市新型农村合作医疗制度报销模式和农民支付意愿研究[D];北京大学;2008年
6 张统;小水电生态系统服务价值评估[D];浙江大学;2008年
7 袁婷;公共项目的条件价值评估方法及其应用研究[D];天津大学;2008年
8 包英爽;城市森林对生态型房地产的影响研究[D];中国林业科学研究院;2005年
9 邱彩红;消费者对转基因稻米的支付意愿研究[D];华中农业大学;2008年
10 陈泽育;湖北省兴山县政策性烟叶保险补贴水平测算[D];华中农业大学;2008年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62791813
  • 010-62985026