收藏本站
《西南交通大学》 2012年
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

信息时代下企业危机管理战略研究

苏远东  
【摘要】:任何个人和组织在存在与发展的生命历程中,都不会与危机无缘。危机中危险与机遇并存,其冲击力可以在顷刻间毁灭一个企业,同时也可以让企业在危机中得到锻炼而更加成熟。毁灭与成熟,两种结果不是来自“危机”本身,而是人的选择的结果、是企业和组织行动的结局。 在当今时代,企业遭遇危机成为不可避免的“自然现象”,面对这些气势凶猛、可能严重危及企业生命的危机,企业也不是只能坐以待毙,如果能采取及时、合理、科学、有效的应对行动,转“危”为“机”是完全可能的。没有思考的行动是盲动,没有战略思想指导的愚蠢的战争,企业危机应对就是一场事关企业生死的战斗,必须有正确的战略并配以适当的战术才能取胜。 本文基于信息时代的特征,重点研究信息时代中企业危机的特点与近些年典型企业危机应对案例的基础上,提出企业危机管理战略问题。将战略问题引入企业危机管理,进一步丰富和深化企业危机管理理论。为此,本文从信息时代下的企业危机管理战略的一般理论出发,在主要介绍信息时代及特征、信息时代的企业危机、信息时代的企业危机管理战略的基础上,重点研究信息时代下的企业危机管理战略之理念培植与战术谋划。将战略理念和战术谋划作为企业危机管理战略研究的重点内容,主要介绍信息时代下的企业危机管理的理念体系、信息时代下的企业危机管理理念的培植;以危机发展周期为逻辑线索,介绍危机前、危急中、危机后的管理战术规划。特别是企业危机发展生命周期中每个阶段的战术规划都有细致的研究。最后结合实践,研究了三个典型企业危机应对的案例。
【学位授予单位】:西南交通大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2012
【分类号】:F272.3

【参考文献】
中国期刊全文数据库 前4条
1 孟雪梅,贾春华;论中小企业预警式战略与危机管理系统[J];情报科学;2001年05期
2 何军红;吕建;;2005年跨国公司中国公关启示录[J];江苏商论;2006年09期
3 罗殿英;马云波;;跨国公司危机管理失策行为反思[J];商业时代;2006年05期
4 杨金龙;;“家乐福式”危机公关[J];中国商贸;2008年06期
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 张凯兰;政府危机管理:发展趋势与现实任务[J];攀登;2004年06期
2 许莹;;电视频道专业化及其在当代电视产业中的作用[J];攀登;2008年04期
3 王冬燕;;浅谈报刊读者的分化问题[J];攀登;2012年01期
4 曹玲娟;当代农民阶层社会角色变化分析——《人民日报》25年来相关报道透析[J];徐州工程学院学报;2005年02期
5 项国雄;赵敏;;受重视与受歧视的二元悖论——报纸广告视野中的女性[J];徐州工程学院学报;2006年01期
6 曾耀农;刘婷;;组织传播与艺术传播[J];徐州工程学院学报;2006年05期
7 韩红梅;;从传播看当代微型小说的繁荣[J];徐州工程学院学报;2006年10期
8 谢清果;邹洁;;议程设置理论:和谐广告的重要助力[J];徐州工程学院学报(社会科学版);2008年06期
9 尹延平;韩春刚;;浅析模糊评价法在工程风险评价中的应用[J];评价与管理;2010年02期
10 林龙;政府、公众、媒体关系与新时期政府危机管理——由非典型性肺炎事件引发的思考[J];政治学研究;2003年03期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 汪莹;;博物馆场馆虚拟现实展示中的对话与反馈[A];创意科技助力数字博物馆[C];2011年
2 王革;阎耀军;;国内外公共危机管理研究综述[A];2010年中国社会学年会——“社会稳定与危机预警预控管理系统研究”论坛论文集[C];2010年
3 雷晓康;李珂;;应急质量管理的理念与工作思路[A];2010年中国社会学年会——“社会稳定与危机预警预控管理系统研究”论坛论文集[C];2010年
4 原方;;论我国公共危机管理存在的问题及其对策[A];2011年贵州省社会科学学术年会论文集[C];2011年
5 康丽霞;;关于我国公共危机管理绩效评估若干问题的思考[A];政府管理创新理论与实践研讨会论文集[C];2011年
6 韩德华;;政府风险管理视野下的群体失业预警机制研究[A];地方政府发展研究·第6辑[C];2011年
7 刘军;;危机管理视角下的蓝色经济区建设[A];东方行政论坛(第一辑)[C];2011年
8 畅引婷;;符号运用策略对女性主义传播效应的影响——以父权制概念的意义阐释为例[A];中国社会学会2007年会“社会建设与女性发展”论坛论文集[C];2007年
9 余琼;刘柳;;危机管理中政府与媒体的关系——从港府与媒体的关系中得到的启示[A];中国行政管理学会2011年年会暨“加强行政管理研究,推动政府体制改革”研讨会论文集[C];2011年
10 廖小东;曹文波;;民族地区突发性群体事件与政府危机管理研究[A];中国行政管理学会2011年年会暨“加强行政管理研究,推动政府体制改革”研讨会论文集[C];2011年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 仇贤根;外宣翻译研究[D];上海外国语大学;2010年
2 杨雪莲;传播学视角下的外宣翻译[D];上海外国语大学;2010年
3 钟琪;危机应对体系评估与机制研究[D];中国科学技术大学;2010年
4 张志辉;网络条件下意识形态建设研究[D];南开大学;2010年
5 马慧敏;基于免疫理论的非常规突发事件应急管理主动免疫系统研究[D];武汉理工大学;2010年
6 于艳玲;高等院校应急管理体系的理论研究与实证分析[D];武汉理工大学;2010年
7 陈近;反向抵押贷款风险定价模型的机理研究[D];浙江大学;2011年
8 钟希明;介入公共场域的知识分子写作[D];福建师范大学;2010年
9 董素青;消费电视[D];福建师范大学;2010年
10 谌立平;现代农业信贷风险评估与控制研究[D];西北农林科技大学;2010年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前3条
1 靖继鹏,周蓉;中小型企业信息化[J];情报科学;1999年03期
2 高新让,王居仓;向网络迈进──中小企业未来发展的必由之路[J];中国信息导报;1999年06期
3 郑成武;;媒体危机公关5S通用原则[J];中国行政管理;2007年06期
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 楚天宇;;危机管理的三项修炼[J];企业改革与管理;2010年04期
2 郭同峰;;企业危机管理法[J];经营与管理;2007年03期
3 邓心;;艾学蛟——2007企业危机预言[J];大视野;2007年04期
4 林景新;;快公司成长莫忘危机管理[J];理财杂志;2007年12期
5 弓天云;;未雨绸缪 居安思危——论企业危机管理[J];交通世界(运输.车辆);2009年05期
6 陈保华;;施工企业危机管理初探[J];铁道工程企业管理;2002年05期
7 王林雪;公共关系在企业危机管理中的运用[J];理论导刊;1996年12期
8 ;企业危机管理之“第一时间”[J];机电产品市场;2005年06期
9 刘亚文;;如何预防企业危机[J];现代企业;2010年01期
10 李丽华;;企业危机管理的思考[J];中国有色建设;2010年02期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 刘静静;席酉民;王亚刚;;基于和谐管理理论的企业危机管理研究[A];和谐发展与系统工程——中国系统工程学会第十五届年会论文集[C];2008年
2 于学馥;;《信息时代岩土力学与采矿计算初步》一书的序言[A];岩石力学在工程中的应用——第二次全国岩石力学与工程学术会议论文集[C];1989年
3 段海滨;;仿真是信息时代认识世界的重要方法[A];新观点新学说学术沙龙文集8:仿真——认识和改造世界的第三种方法吗[C];2007年
4 金炜东;;仿真是信息时代认识与改造世界的第三种方法[A];新观点新学说学术沙龙文集8:仿真——认识和改造世界的第三种方法吗[C];2007年
5 杨凝清;;信息时代的医学信息教育模式初探[A];加入WTO和中国科技与可持续发展——挑战与机遇、责任和对策(下册)[C];2002年
6 俞立中;张超;段玉山;;信息时代地理教育改革的思考[A];海峡两岸地理学术研讨会暨2001年学术年会论文摘要集[C];2001年
7 沙万乾;陈忠义;;信息时代的防雷防过电压技术[A];首届中国防雷论坛论文摘编[C];2002年
8 郭存三;;生命科学信息时代的预防医学[A];新世纪预防医学面临的挑战——中华预防医学会首届学术年会论文摘要集[C];2002年
9 李宇明;;信息时代的语言问题(代序)[A];第一届学生计算语言学研讨会论文集[C];2002年
10 李萍;;谈信息时代档案人员应具备的综合素质[A];档案工作应对入世挑战学术研讨会文集[C];2002年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 陈育辉;企业危机管理中的哲学[N];首都建设报;2010年
2 叶峰;企业危机管理的五种假设[N];财会信报;2011年
3 杜婧;基于系统思考对企业危机管理的探讨[N];中国保险报;2010年
4 记者 吴炳森;二十四局集团加强企业危机管理[N];中国铁道建筑报;2004年
5 徐飞;突变下的企业危机管理[N];首都建设报;2009年
6 白万纲;“非典”时期的企业危机管理对策[N];中国企业报;2003年
7 吴建勋;注重企业危机管理[N];经济参考报;2001年
8 杨忠 王维诚;从非典看企业危机管理[N];新华日报;2003年
9 记者 张原;天津市加强民营企业危机管理服务[N];人民政协报;2009年
10 潘逸华;SARS惊醒企业危机管理[N];中华工商时报;2003年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 王战平;网络环境下的企业危机预警模型及应用研究[D];华中科技大学;2007年
2 储节旺;企业应对危机的知识管理问题研究:能力、体系、机制与技术[D];南昌大学;2006年
3 汪峰;基于组织声誉修复的综合危机应对管理研究[D];中国科学技术大学;2013年
4 张晓鹏;公共危机管理系统的构建与能力评价研究[D];大连理工大学;2011年
5 涂铭;产品伤害危机如何影响消费者行为:情绪和动机的视角[D];华中科技大学;2013年
6 朱新艳;航空公司飞行员流失预警管理研究[D];武汉理工大学;2010年
7 王新宇;基于消费者视角的产品伤害危机扩散研究[D];上海交通大学;2011年
8 范向丽;饭店女性部门经理职业发展危机研究[D];华侨大学;2011年
9 刘承波;信息时代高等学校教学过程的变革及其运行机制[D];厦门大学;2002年
10 陈志;信息时代执政党党建工作新模式[D];中共中央党校;2008年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 苏远东;信息时代下企业危机管理战略研究[D];西南交通大学;2012年
2 许岩;我国企业危机管理问题及对策研究[D];中央民族大学;2011年
3 李育新;民营企业危机管理策略[D];湘潭大学;2012年
4 蒋婷;我国制药企业危机管理研究[D];上海外国语大学;2012年
5 孙翀煜;随“机”应变——设计企业危机管理研究[D];南京艺术学院;2010年
6 雷元江;企业危机管理研究[D];南昌大学;2011年
7 吕建军;我国乳品行业企业危机管理问题研究[D];内蒙古大学;2011年
8 蔡高巍;企业危机管理机制研究[D];山东大学;2010年
9 王金霞;企业危机管理事中沟通研究[D];哈尔滨工业大学;2010年
10 陈翠环;国内企业危机管理模式研究[D];华北电力大学(北京);2010年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62791813
  • 010-62985026