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《西南交通大学》 2005年
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组织公民行为动机的研究

韩景南  
【摘要】:组织公民行为的动机是一个尚未得到充分研究课题。本研究以T公司在成都和广州两地分公司的现代化通路业务人员为研究样本探讨个人动机以及组织支持认知、工作满意度、正向情感等因素对员工组织公民行为的影响。个人动机选取了关心组织的动机、印象营造的动机和亲社会价值的动机三个维度,组织公民行为选取了忠诚行为、员工参与和尽职行为三个维度;以组织公民行为作为因变量,以个人动机和其他因素作为自变量。对样本数据进行初步处理后,运用因子分析、相关分析、回归分析等统计学方法进行数据分析,检验本研究提出的关于组织公民行为的动机和影响因素的假设。 本研究结果显示:关心组织的动机、印象营造的动机、亲社会价值的动机以及组织支持认知、工作满意度、正向情感与组织公民行为的三个维度——忠诚行为、员工参与和尽职行为之间都达到显著相关,研究假设大部分得到实证的支持。另外,相关分析结果显示,个人动机的三个维度与组织支持认知、工作满意度、正向情感之间也存在一定程度的相关。个人属性之中,性别、年龄、学历和工作年限的不同会带来组织公民行为、个人动机、工作满意度和正向情感等变量的差异。最后,本文还讨论了结果的实际含义和对人力资源管理实务的启示。 关于组织公民行为动机的研究,对于我国深化企业改革,建立面向世界、面向现代化的现代企业制度具有积极的意义。企业管理者们如果能借鉴组织公民行为的研究思路和成果,必将有利于我们从新的角度调动员工的积极性、创新性,让他们更好的发挥主人翁精神,为企业管理实践做出新的贡献。
【学位授予单位】:西南交通大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2005
【分类号】:F272

【引证文献】
中国硕士学位论文全文数据库 前1条
1 赵燕;组织公民行为与员工角色模糊、工作压力和工作家庭冲突的关系[D];河南大学;2007年
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前8条
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中国博士学位论文全文数据库 前10条
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
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【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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中国博士学位论文全文数据库 前2条
1 郭晓薇;企业员工组织公民行为影响因素的研究[D];华东师范大学;2004年
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
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【二级引证文献】
中国博士学位论文全文数据库 前1条
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中国硕士学位论文全文数据库 前4条
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