收藏本站
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

政府在网络舆情中的有效回应研究

江瑾  
【摘要】:随着互联网在我国的广泛普及和民众参政议政意识的不断提高,网络已经在政治、经济、文化等方面改变了我们的生活,网络中所反映出的社情民意也越来越得到政府的重视。政府在面对突发事件网络舆情时的态度、回应方式以及回应效果,不仅关系到民众的切身利益是否能得到保障,还可以体现出政府是否有责任感。政府对网络舆情中所反映出的社情民意的积极回应,是和谐社会的一种体现。目前政府已经意识到网络舆情的重要性,不但开始回应网络舆情,更在逐步学习如何有效地去回应。但由于网络舆情既有一般舆情的特点,又兼具了网络的种种特性,因此政府有效回应网络舆情的能力还有待提高。我国政府是否回应网络舆情、如何回应网络舆情以及怎样有效回应网络舆情等问题,已经引起了学术界的广泛关注,诸多学者纷纷从文化传播、思想政治教育、政府管理、技术分析等角度进行了一些研究。 基于此,本文主要从政府有效回应网络舆情的角度入手,首先搜集整理国内外相关文献,总结其中与政府有效回应网络舆情有关的研究成果,并对网络舆情的基本特性进行总结归纳。然后以网络舆情的三个发展阶段为主线,详细探索政府在应对网络舆情潜伏期、爆发期和平息期中所出现的种种问题。接着从政府的机构设置、信息发布、技术手段、回应态度等角度逐一分析问题产生的原因。最后结合新公共服务理论和善治理论,并借鉴国内外的成功经验,提出政府回应时应该坚持的原则,建立全套应急反应机制,以及加强正面舆论引导等可行性建议。


知网文化
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前20条
1 ;地方应对网络舆情能力榜:山西疫苗应对失当[J];新闻实践;2010年05期
2 郝英杰;马海红;彭军林;;高校网络舆情形成规律分析[J];北京教育(德育);2010年06期
3 程曼丽;;网络舆情研判——政府面临的新课题[J];新闻与写作;2010年11期
4 ;2010:企业舆情危机井喷年[J];新闻记者;2011年02期
5 沈昕;凌宏彬;;试论舆情的权变管理[J];国际新闻界;2011年04期
6 ;典型示范 热点疏导 为企业改革攻坚提供舆情支持[J];新闻战线;1999年02期
7 王威;;创新新媒体时代的舆情管理体系[J];新闻爱好者(理论版);2008年12期
8 ;人大工作应重视网络舆情[J];上海人大月刊;2009年01期
9 曾润喜;陈强;赵峰;;网络舆情在服务型政府建设中的影响与作用[J];图书情报工作;2010年13期
10 贾孟飞;;基层网络舆情监测工作的实践与思考[J];银行家;2010年12期
11 包巍;;从民主的视角看网络舆情与政府管理[J];新闻爱好者;2011年02期
12 杨波;;传媒开展舆情传播之浅见[J];新闻传播;2011年08期
13 侯文昌;;传媒新角色—舆情分析师的专业素养 “朝阳职业”四年成长史[J];中国记者;2011年09期
14 王通文;;“遥望”专业舆情第三方[J];中国记者;2011年09期
15 周胜林,马颖;市场经济与记者的调查研究[J];新闻界;1995年01期
16 孟琳;宋晓民;;舆情是新闻的组成部分——浅谈舆情类稿件的写作[J];记者摇篮;2003年12期
17 徐晓日;;网络舆情事件的应急处理研究[J];华北电力大学学报(社会科学版);2007年01期
18 王荟;魏学宏;;浅析信息社会中舆情、信息、舆情信息、微观经济行为之耦合联系[J];济源职业技术学院学报;2008年02期
19 都云程;王海洋;王洪俊;;TRS网络舆情监控解决方案[J];信息网络安全;2008年06期
20 高红玲;张中全;;网络环境下的舆情监控对象研究[J];新闻界;2009年05期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 郝文江;马晓明;武捷;;网络舆情现状分析与引导机制研究[A];全国计算机安全学术交流会论文集·第二十五卷[C];2010年
2 耿骞;刘颖;;网络舆情的形成、传播及监测方法[A];科学发展:文化软实力与民族复兴——纪念中华人民共和国成立60周年论文集(下卷)[C];2009年
3 任铭;陈俊鑫;;我国网络舆情及管理策略研究[A];2011年全国通信安全学术会议论文集[C];2011年
4 潘庆芳;周萍;;涉路网络舆情的现状及应对建议[A];中国公路学会高速公路运营管理分会2011年度年会暨第十八次全国高速公路运营管理工作研讨会论文集[C];2011年
5 冯希莹;;舆情概念辨析[A];2011年中国社会学年会——“社会稳定与社会管理机制创新”论坛论文集[C];2011年
6 刘为民;;网“客”传播和公安“舆情”[A];现代化的机遇与挑战——第八期中国现代化研究论坛论文集[C];2010年
7 何顺兰;王兴起;胡宏宇;姜明;;多媒体舆情分析系统设计与研究[A];浙江省电子学会2010学术年会论文集[C];2010年
8 杨江;侯敏;;语言文字舆情论略[A];中国传媒大学第四届全国新闻学与传播学博士生学术研讨会论文集[C];2010年
9 孙德超;张馨睿;贺晶晶;;地方政府网络舆情应对能力的提升[A];吉林省行政管理学会“政府管理创新与转变经济发展方式”学术年会论文集(《吉林政报》2010·专刊2)[C];2011年
10 朱晓东;杨国俊;;聚类分析在网络舆情监测中的应用[A];全国第20届计算机技术与应用学术会议(CACIS·2009)暨全国第1届安全关键技术与应用学术会议论文集(上册)[C];2009年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 王根生;面向群体极化的网络舆情演化研究[D];江西财经大学;2011年
2 潘新;基于复杂网络的舆情传播模型研究[D];大连理工大学;2010年
3 刘玉国;基于内容的互联网舆情信息挖掘关键技术研究[D];山东大学;2011年
4 万源;基于语义统计分析的网络舆情挖掘技术研究[D];武汉理工大学;2012年
5 郑路;群体极化中的网络谣言传播研究[D];江西财经大学;2011年
6 邓于君;第三产业内部结构演变趋势研究[D];华南师范大学;2004年
7 吴强军;浙江省中小企业集群化成长影响因素实证研究[D];浙江大学;2004年
8 李冠军;电子政务服务理论及其支撑技术的研究[D];天津大学;2006年
9 王洪杰;论服务型政府的服务精神[D];吉林大学;2007年
10 范钧;区域软环境与中小企业竞争优势研究[D];浙江大学;2007年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 殷婷;网络舆情逆转研究[D];河北大学;2010年
2 林艳;网络舆情突发事件的应急管理研究[D];郑州大学;2010年
3 高晔;高校网络舆情管理对策研究[D];上海交通大学;2010年
4 巨慧慧;针对网络舆情的情感倾向性研究[D];哈尔滨工业大学;2010年
5 项斌;网络舆情监测系统设计与实现[D];电子科技大学;2010年
6 赵若尘;高校校园网络舆情引导研究[D];西南大学;2010年
7 陈华;危机管理视角下的公安网络舆情应对研究[D];复旦大学;2010年
8 罗引;互联网舆情发现与观点挖掘技术研究[D];电子科技大学;2010年
9 王培顺;互联网教育舆情监测系统的设计与实现[D];华中师范大学;2011年
10 张岚岚;新浪微博的网络舆情分析研究[D];华东师范大学;2011年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 孙愫、媛媛;中宣部舆情局领导来我市参观考察[N];唐山劳动日报;2010年
2 临县宣传部 李玉峰;浅谈舆情信息写作[N];吕梁日报;2011年
3 记者 邹雄;研究网络舆情的调查回应工作[N];柴达木日报;2011年
4 记者 李高阳;国企承受负面舆情压力大[N];第一财经日报;2011年
5 记者 郝勇;妇女舆情信息直报点制年内建[N];四川日报;2011年
6 郑言;人民网副总裁陈智霞:资本市场舆情监测已成朝阳行业[N];证券时报;2011年
7 南方日报记者 赵新星;舆情和微博问政报告 舆情汹涌,政府怎么办?[N];南方日报;2011年
8 陈婕;《环保舆情》成有力助手[N];中国环境报;2011年
9 兰州大学图书馆馆长、教授 沙勇忠;重视网络舆情的监测与导控[N];民主协商报;2011年
10 本报记者 唐琳;以自信和坦诚的态度看待网络舆情[N];人民公安报;2011年
中国知网广告投放
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62982499
  • 010-62783978