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《电子科技大学》 2018年
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FW汽车零部件企业的质量管理改进研究

朱兆明  
【摘要】:在经济全球化日益加速的驱动下,中国汽车工业在近些年来发展迅速。汽车工业是当前我国带动经济发展的支柱产业之一,汽车零部件行业作为整个汽车工业中的上游产业,增长速度和规模更大、更快于整个汽车行业。中国的汽车零部件行业作为汽车工业的基础和重要组成部分,在国民经济中占有重要地位,其优劣直接关系到国家汽车工业发展的水平。随着汽车工业的发展,尤其是中国汽车工业在近10年来的爆发式增长,汽车零部件企业越来越多。然而企业的管理水平参差不齐,质量管理更是差异巨大,每年的汽车召回数量也呈上升趋势,汽车零部件的质量问题给终端客户造成了巨大安全风险。因此,如何构建一个有效的管理体系以及具备有效的质量改进方法显得尤为重要,产品质量在企业的核心竞争力中的分量越来越重,质量管理能力更是企业长远发展的坚实基础。对于汽车制造行业来说,质量管理是永恒的话题,质量是开拓市场的生命线,质量管理改进是企业成长、发展、壮大的保证。本文从我国汽车零部件行业发展背景出发,介绍行业发展现状及存在问题,尤其是质量管理方面存在的问题。论述质量改进的目的和意义,阐述质量管理及质量改进的相关理论依据,回答了如何提升质量管理水平和改进产品质量。论文通过对FW公司在发展的不同阶段遇到的不同问题进行分析,利用质量改进QC7手法、PDCA持续改进、8D问题解决方法、自工程完结为指导思想,分析了质量管理几个模块的内容:体系建设、供应链管理、过程实物质量、售后服务、人才培养等;并对FW公司的质量改进方法进行研究,分析其通过质量体系的建立及完善,产品质量改善、人才培养等方面采取的措施,如何有效的提升质量管理水平。
【学位授予单位】:电子科技大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2018
【分类号】:F426.471;F273.2

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