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《电子科技大学》 2008年
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网页页面设计对网络调查完成行为的影响因素研究

张谦  
【摘要】: 网络调查是技术进步的产物,随着互联网在全球范围内的迅速普及,调查研究逐渐由传统调查向网络调查转变。网络调查相比传统调查有许多优势,如互动性、个性化、丰富的界面等,而这些均有赖于网络调查页面的设计。 随着网络调查应用的日益广泛,中外学者也展开了对网络调查的研究。本文对CNKI全文期刊数据库及优秀博硕士学位论文全文数据库进行文献检索,结果表明,目前,国内对网络调查的研究多为宏观研究,缺乏实证。而国外对网络调查的研究虽起步较早,研究问题多局部而深入,研究方法也多为实证,但在网络调查页面设计上仍少有系统的研究与分析。如何使得网络调查更为科学有效涉及多个方面,本文将从网络调查页面设计的角度来进行研究。 本文以改进的技术接受模型为基本框架,根据网络调查页面设计的具体因素对其进行调整,将页面外观与页面操作作为外部变量引入技术接受模型中,构建了网络调查页面设计影响模型,探讨了哪些网络调查页面的设计因素影响被调查者完成网络调查的意向与行为。 本文采用实证研究的方法,通过对潜在被调查者进行问卷调查,共收集563份有效问卷,并结合研究模型运用SPSS统计软件完成数据分析和假设检验。最后,本文在上述实证研究结论的基础上,结合国内外的相关研究,为网络调查的实施者和研究者提出了两方面的建议。对网络调查页面的外观设计建议:应对被调查者进行视觉关怀、善用多媒体等设计元素;对网络调查页面的操作设计建议:应该改善页面响应速度的设计、加强调查中的人性化设计。
【学位授予单位】:电子科技大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2008
【分类号】:F224;F713.52;F49

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