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组织文化分析方法及应用研究

尹波  
【摘要】: 组织文化联系组织行为和技术创新等组织绩效,是组织科学中的重要概念,涉及组织层面、文化层次、研究方法和哲学思想等方面,其中组织文化分析方法对组织文化研究有重要的理论和实践意义,也是组织文化研究的一个重要领域。本文在讨论组织文化分析方法现状和不足的基础上,围绕定性分析方法、定量测量方法、统计模型方法和数理模型方法及应用进行了重点研究,主要研究内容和结论如下。 首先,讨论组织文化定性分析方法及其应用。新兴技术行业竞争异常激烈,市场呈现“赢者通吃”局面,对新兴技术企业文化管理提出了更高的要求,因此选择新兴技术企业文化管理作为组织文化定性分析方法应用的平台,基于组织层次模型和组织文化动态模型构建了组织文化创新机制概念模型,结合新兴技术产业特点,通过归纳推演、案例分析等方法,给出新兴技术企业文化特征和文化创新方式,并说明定性分析方法的内容和特点。 接着,介绍组织文化定量测量方法,归纳出组织文化定量测量分析框架。主成分抽取数量确定方法是组织文化定量测量分析框架中的重要一环,回顾现有确定方法的特点和不足,提出了基于原始样本数据和再抽样样本数据联立解确定主成分抽取数量的启发式R-R方法;应用定量测量分析框架及R-R方法,对一酒店文化进行了定量测量实例应用,验证了组织文化定量测量分析框架及R-R方法的有效性,并得出了酒店基层员工文化分布状态。 随后,研究组织文化一致性单元确定方法和组织文化维度集结计量方法。基于组织文化“共享群体概念”的计量属性,要求组织文化概念的理论层面和统计层面相一致,提出了基于个体问卷确定组织文化一致性单元的Pseudo-F统计方法。考虑组织文化问卷调查过程中答卷人员评分主观性导致组织文化维度集结计量的不确定性,提出通过Choquet模糊积分来集结中间变量值,并采用Yager模糊熵来表示测度模糊性的集结方法;并分别应用于实例研究中进行说明和验证。 最后,研究数理模型方法的应用问题。建立了组织文化认同人数的Logistic方程,首先推导出组织文化学习速度模型,结合组织文化学习理论,构建了组织文化学习阶段概念模型及进行了案例验证;其次推导出组织文化与组织制度的交互模型,通过模型参数描述组织文化状态及其所支持的制度创新方式,讨论了模型参数的实证估算方法及一般表示式。通过两个模型来说明数理模型方法及其与定性分析、定量测量方法等的综合应用。


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