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《西南石油大学》 2017年
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基于博弈论的菜鸟物流与快递企业的合作关系研究

王清华  
【摘要】:2013年以来,随着电商平台在物流领域的竞争加剧以及阿里电商物流投诉率的急速攀升,菜鸟物流的"分层服务伙伴计划"应运而生。该计划初衷是鼓励快递企业提升物流服务水平。结果,此计划的出台,导致顺丰联手中通、申通、韵达脱离合作,另立联盟,平台内快递企业对菜鸟物流的信任度骤减,其他快递企业的合作意向降低,菜鸟物流与快递企业的合作关系停滞甚至倒退。论文以推进菜鸟物流与快递企业间的合作关系为目的,在对文献梳理的基础上,首先运用演化博弈理论和数值仿真方法,根据菜鸟物流与快递企业间的博弈关系及其影响因素构建了演化博弈模型,研究了菜鸟物流与快递企业关系的演化路径以及各因素对演化路径的影响;其次,依据合作博弈理论,研究了菜鸟物流与平台内快递企业关于信任问题的合作关系,建立了基于信任的有无后效性的合作博弈模型;最后,基于上述的研究,提出菜鸟物流与快递企业合作关系的推进措施。研究结果显示,菜鸟物流与快递企业最终会形成的稳定关系有两种:一种是菜鸟低效建设平台,快递企业不与之合作;一种是菜鸟高效建设平台,快递企业选择合作。其中,双方关系的演化路径受以下因素影响:合作时的超额收益、投入成本、风险成本以及双方不合作时的损失成本。同时,菜鸟物流与平台内快递企业须具备一定的初始信任值,才能保证合作的顺利进行;博弈主体在合作过程中的信任行为,有助于合作关系的长期稳定。最后,论文从吸引快递企业入驻菜鸟物流平台以及提升平台内快递企业对菜鸟物流的信任度两方面着手,构建了推进菜鸟物流与快递企业合作关系的措施。
【学位授予单位】:西南石油大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2017
【分类号】:F724.6;F259.23;F224.32

【参考文献】
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