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《重庆医科大学》 2017年
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消费者健康信息获取及利用障碍因素分析与对策研究

韦雪侠  
【摘要】:目的通过探讨成年糖尿病患者糖尿病初次被诊断的情境方式、糖尿病患者关于糖尿病防治的相关知识、态度和行为(KAP),糖尿病患者获取和利用糖尿病健康信息所选择的途径现状和内容需求,从而分析和探讨糖尿病患者在获取和利用糖尿病健康信息的障碍因素,为糖尿病健康信息提供者更好地开展相关健康信息服务提供建议和依据。方法自设调查问卷,对就诊于重庆市人民医院、重庆市江北区人民医院住院的125名二型糖尿病患者(T2DM)进行调查。问卷主要包括:基本资料调查、DM患者的知识-态度-行为、DM患者在获取和利用糖尿病健康信息时所选择的各种途径、及影响其获取信息的障碍因素等内容进行。调查问卷后,采用Epidata 3.1进行建库和数据录入,使用SPSS 19.0进行数据统计分析。结果1.糖尿病相关知识的平均得分为56.35±22.38(8~114)。糖尿病相关态度的平均得分为82.25±7.71(63~105)。糖尿病相关行为或实践的平均得分为90.37±10.75(50~124)。2.在获取健康信息的各种渠道中,最受患者喜欢和选择的渠道分别是医生(99.2%),电视(44.8%),讲座/宣传册/宣传栏(43.2%),朋友或同事(32%),报纸和书籍(28.8%)。3.糖尿病患者使用非网络渠道获取健康信息的障碍因素主要包括医生太忙(46.4%)、患者自身太忙(11.2%)、视力不好(11.2)、听力不好(6.4%)、可信任的渠道少(6.4%)、卧床及年龄大(4.8%)、经济条件差(4%)、专业性太强(4%)、距离医院太远(3.2%)、其他(2.4%)等。糖尿病患者使用网络渠道获取健康信息的障碍因素主要包括患者不会检索(84%)、无法判断准确性(7.2%)、检索的信息太多(3.2%)、不具备上网条件(4%)、可信度不高(1.6%)、专业性太强(0.8%)、更新不及时(0.8%)等。结论1.糖尿病患者的知识、态度和行为得分的平均水平均不高,仍有很大的改善空间。且知识得分与态度得分、行为得分之间存在着直线正相关的趋势。2.家庭收入、有无并发症、亲戚朋友是否有医务人员、病程、年龄等是DM知识水平的影响因素。年龄、亲戚朋友是否有医务人员等,是DM态度水平的影响因素。性别、病程、BMI等,是DM行为水平的影响因素。年龄、家庭收入、有无并发症和亲戚朋友是否有医务人员是糖尿病患者健康信息获取是否困难的影响因素。是否有DM心血管病变并发症、糖尿病知识得分、糖尿病态度得分、年龄和体重指数是糖尿病患者是否主动获取健康信息以及获取健康信息的频率的影响因素。3.糖尿病患者使用非网络渠道获取健康信息的障碍因素主要包括医生太忙、患者自身太忙、视力不好、听力不好、可信任的渠道少、卧床及年龄大、经济条件差、专业性太强、距离医院太远、其他等。糖尿病患者使用网络渠道获取健康信息的障碍因素主要包括患者不会检索、无法判断准确性、检索的信息太多、不具备上网条件、可信度不高、专业性太强、更新不及时等。4.糖尿病教育的渠道和内容应该针对不同的人群,更加地多样化。糖尿病健康信息的传播应综合考虑传播者、传播内容、传播渠道和传播受众。
【学位授予单位】:重庆医科大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2017
【分类号】:R587.1;R193

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