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知识型员工的激励

钟馨  
【摘要】:【摘要】本文中的激励,是企业通过满足员工需要,进而提高其行为效率和效果,使其达到预期目标的制度和措施。知识型员工是企业中具有高级专业知识和技能,从事技术工作和管理工作的员工。激励作为一种提高人们工作热情和效率的有效手段,在凡是有组织或群体存在的时间范围和空间范围内都存在。从古至今,人们已经使用了多种激励方式,也研究了许多激励理论。进入“知识经济”时代后,企业中知识型员工的比例上升,成为企业效率高低、发展快慢的决定性力量,因此,对知识型员工的激励问题显得尤为重要。由于我国激励理论和实践先天不足,导致企业对知识型员工的激励不足,效果偏离预期目标。尤其新发展起来的民营高新技术企业,对知识型员工的激励就更不尽人意。 本文以对知识型员工的激励为主线,通过对激励理论和实践历史沿革的回顾,剖析我国高新技术企业在知识型员工激励问题上的缺陷,希望寻找出一套适合我国国情的对知识型员工激励制度,供企业改进人力资本管理,尤其是对知识型员工管理工作时参考。 本文共分四部分。第一部分回顾了激励理论及实践的历史,第二部分简要阐述了时代变迁对激励问题的挑战,第三部分揭示我国高新技术企业的激励制度现状,第四部分针对我国高新技术企业的现状,提出一些改进我国高新技术企业激励制度的对策和建议。 工业革命产生了现代企业,发展到今天经历了两百多年的历史。企业中的激励问题也随之发展,激励的方式不断变化,激励理论也层出不穷,如出现了:需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论等等。伴随着企业的发展,对员工的激励也经历了一个从无到有,从重视物质激励到重视精神激励的过程。如对 WP=3 员工采用了“胡萝卜加大棒”的双重激励方式;实行物质激励与精神激励相结合,在物质激励基础上注重发挥成就、企业文化、环境、感情等因素的激励作用。 进入“知识经济”时代后,传统的激励制度受到了挑战。知识型员工具有不同于传统员工的特性和需求,传统激励制度难于满足其需要,因而与之产生了尖锐的矛盾和冲突。在高新技术企业中,对知识型员工的激励不足导致了大量问题出现,比如知识型员工的流动带来的企业不稳定、使企业人力资本管理成本上升、造成效率损失等等。但是知识型员工又是企业发展的财富,所以解决“激励问题”成为了企业发展的关键。 总的来说,我国高新技术企业的激励制度都不完善,主要体现在:物质激励和精神激励的双重不足;不能灵活运用激励方式;忽视企业文化、环境的激励作用;不重视激励的长期作用等。本文对造成这些缺陷的成因进行了分析,包括旧文化、企业体制、企业所有者和决策者陈旧的观念的影响等,同时也从企业员工方面进行了分析。在以上分析的基础上,提出了改进我国高新技术企业激励制度的对策和建议。主要具体措施是:破除落后的文化观念;深化企业体制改革,发展资本市场;更新企业所有者和决策者的思想观念;不断提高企业员工的职业素质;并改进、完善企业的激励制度和方法。 本文强调对我国高新技术企业必须改进对知识型员工的激励制度。通过对知识型员工需求的心理因素特点以及企业激励不足原因的剖析,提出了高新技术企业对激励制度作个性化和契约化设计改进的对策建议。这些分析和建议对企业尤其是高新技术企业有一 WP=4 定的参考价值。这是本文的贡献之所在。 由于学识和阅历低,加上调研面不够宽,论文中难免存在错误和缺陷,敬请老师多加指正。对知识型员工的激励,是一个有重要价值的研究题目,今后我还要不断学习理论,收集资料,继续进行探讨。


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