收藏本站
《西南财经大学》 2003年
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

渠道关系论

张剑渝  
【摘要】: 问题的提出 近年来,市场竞争越来越激烈,企业间竞争的方式也日益多样化。国内的联想、娃哈哈、波导等企业经由渠道优势获得竞争优势的成功经验,以及国外的沃尔玛、家乐福、宜家等成功企业依靠渠道优势在激烈的市场竞争中胜出的经典案例,吸引着越来越多的企业将获得竞争优势的希望放到了营销渠道上。不久前,在国内的一些工商类的报章杂志上甚至出现了所谓“得渠道者得天下”的夸张说法。 国内外各类企业的发展史业已证明,得渠道者固然未必得天下,但无渠道者一定不会有市场上的立锥之地。渠道之与企业犹如船家之与行渡者,缺少了渠道,企业断然不能从生产的此岸经由市场的风浪到达成功的彼岸,渠道之重要由此可以想见。 笔者认为,渠道的核心是渠道关系,对渠道的管理实际上就是对渠道关系的管理。渠道关系及其相关的问题,理应成为渠道研究与实践中应关注的重点课题。然而笔者看到,建立在单边(主要是制造商)基础上的现有渠道理论,其内容主要是对非连续的、短期的渠道行为进行的单边的设计与控制。这种单边性质,使现有渠道理论在对参与渠道活动的多边角色的日益互动化、多边关系的长期导向性、连续性的解释上,越来越显无力与苍白。这就表明,渠道中日益增强的双边性和多边形,业已产生以关系为核心发展现有渠道理论的要求。 关于渠道关系的研究,国外有一些研究成果散见于各类期刊杂志之中,国内则几乎是空白。 为了系统地解读渠道关系,弄清渠道关系的治理机制并结合中国的实际为业界人士提供如何构建基于关系规范的关系型渠道关系的程序与方法,笔者认为有必要对渠道关系进行系统地研究,研究的具体问题是:渠道关系是否存在于渠道管理的全过程之中?渠道模式、治理机制、渠道关系之间有无联系?能否建立解读这些关系的分析框架、构筑以关系为核心的渠道理论构架以及如何构建双边长期导向的关系型营销渠道? WP=3 显然,追踪国外渠道关系管理的研究动态,依据本学科理论范式及其他相关理论系统地研究渠道关系,对于发展营销学术,服务中国企业渠道关系管理实践,无疑具有重要的学术与实践意义。 研究设计与方法 本文的研究设计如下: 一、提出本文拟研究的问题:渠道管理是事关企业持续竞争优势的问题。常规渠道下的单边管理与一体化渠道下的单边管理并不能实现关系治理的目的,要构建一个长期导向的具有持续竞争优势的渠道,需要建立渠道成员双边认同的关系规范,并以此关系规范指导实施关系管理的行为。然而,目前国内对渠道关系问题的研究几乎是空白,研究渠道关系问题无疑具有重要的理论与现实意义。 二、将研究问题表述为研究命题:渠道管理即为渠道关系管理。 (1)通过对现有渠道理论进行介绍,在说明渠道的重要性的同时揭示现有渠道理论的单边性质及其局限性。 (2)通过搜集国内企业渠道管理方面的实际素材,以描述统计的方法描绘渠道关系在渠道管理中的重要性并指出渠道关系始于渠道设计贯穿于渠道管理全过程之中; (3)梳理用于渠道关系研究的基本理论; 三、运用关系营销理论和交易费用理论,从渠道的表象——渠道模式入手,分析各类渠道模式的关系特点与渠道模式演变的动因。 四、探讨各类渠道模式对应的关系治理机制 五、在渠道模式、治理机制的基础上,加入依赖结构因素与关系要素因素,并将这三层内容、四类关系进行链接,构建一个渠道关系模型。 六、根据建立的渠道关系模型,分析关系型渠道的生命过程及核心问题。 本文在研究方法上主要根据关系市场营销、交易费用分析的理论范式,采用规范分析方法对渠道关系及其相关问题作演绎与理论推断分析,并结合大样本资料处理的结果与典型案例的分析作相应的归纳性的实证研究。 论文结构与基本内容 WP=4 依据本项研究设计的逻辑思路,本文结构上的起、呈、转、合与之相呼应,分为这样几个部分: 一、绪论; 二、渠道与渠道关系。 三、渠道形式:关系特点与形式演变的动因 四、渠道关系:治理与治理机制: 五、关系型渠道模型:一个以关系为核心的渠道理论构架 六、渠道关系:构建、维持与发展的程序、方法与实证 七、结束语 本文的基本内容如下: 以问题导向的研究思想为指导,本文开篇便从营销渠道的大环境、大背景、大趋势的角度引出渠道命题,指出渠道管理存在几种基本形式,即:以短期市场交易为基础的常规市场营销渠道,内部一体化的企业渠道,以长期市场交易为基础的关系营销渠道,与之相应,每种渠道均有各自的特点与问题,这些问题本质上其实就是一个渠道关系问题。从实践的角度看,渠道关系问题是一个事关企业获得持续竞争优势的问题,从渠道理论的角度看,是一个需要对之进行系统研究的问题。因此,研究渠道关系问题既具实践意义又有理论意义。为了对该问题进行研究,笔者对一些在文章中拟采用的基本概念进行了界定,同时对本文的研究目的、研究设计、研究方法等相关内容进行说明。 本文的第二部分指出,按照已有渠道理论,渠道管理分为渠道设计与渠道实施两个阶段的工作内容,渠道关系似乎只存在于渠道实施之中。然而笔者
【学位授予单位】:西南财经大学
【学位级别】:博士
【学位授予年份】:2003
【分类号】:F713.3

手机知网App
【引证文献】
中国期刊全文数据库 前2条
1 唐华;;小议渠道资产[J];财会通讯;2009年11期
2 贺和平;;渠道关系的认知结构初探[J];商讯商业经济文荟;2006年02期
中国博士学位论文全文数据库 前2条
1 高以成;关系学习影响渠道绩效的机制:基于中国家电行业的实证研究[D];华南理工大学;2011年
2 陈道平;中国微型汽车市场及其分销渠道研究[D];重庆大学;2010年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 尹守华;全业务运营环境下电信运营商社会渠道忠诚形成过程模型及实证研究[D];北京邮电大学;2011年
2 李自鹏;零售企业渠道关系治理机制的跨案例研究[D];兰州商学院;2011年
3 曾杨;跨国企业营销渠道研究[D];四川大学;2006年
4 孟姗娜;中国家电行业营销渠道关系模式研究[D];中国政法大学;2007年
5 张昌林;SDF公司营销渠道的现状分析及发展思考[D];西南财经大学;2008年
6 练斌;YCJY公司再生胶渠道策略研究[D];西南财经大学;2008年
7 陈蘅;零售商垄断势力下中国家电制造商的对策研究[D];合肥工业大学;2009年
8 赵春;基于渠道关系质量的国美电器渠道冲突研究[D];西南财经大学;2009年
9 柳军;SR公司分销渠道优化设计和管理策略研究[D];山东大学;2010年
10 张洪海;3G时代背景下的手机分销渠道变革[D];北京邮电大学;2010年
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 杨涛,葛松林;企业营销渠道系统创新动因分析[J];商业研究;2000年05期
2 张剑渝,任亚非;直接营销的特点及发展趋势[J];财经科学;1996年04期
3 张剑渝,李永强;零售企业成功经营的战略选择[J];财经科学;2002年05期
4 丁桂兰;企业营销渠道决策的误区[J];当代经济;2003年03期
5 徐剑明;论跨国公司在华的整合营销渠道策略[J];国际贸易问题;2000年05期
6 李元旭,黄义志;跨国公司在新兴市场的营销渠道的策略创新[J];国际商务研究;2000年05期
7 孙明玺;营销渠道的改造[J];管理科学文摘;1996年04期
8 陈红,武海斌;企业营销渠道变化与新型营销模式构建[J];华北工学院学报(社科版);2003年03期
9 黄义志,杉山拓;在华跨国公司营销渠道的策略[J];上海综合经济;2000年09期
10 汪涛;李进武;;空调企业营销渠道模式比较[J];经济管理;2002年11期
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 王方;;渠道创新:提高企业核心竞争力[J];安徽商贸职业技术学院学报(社会科学版);2008年02期
2 王永锋;汽车营销渠道发展策略研究[J];北京汽车;2005年02期
3 郑吉昌;网络经济环境下企业经营模式与营销渠道变革[J];北京工商大学学报(社会科学版);2003年01期
4 周筱莲,庄贵军;营销渠道成员之间的冲突与解决方法[J];北京工商大学学报(社会科学版);2004年01期
5 郑吉昌;基于知识经济的企业经营方式与营销渠道的变革[J];商业研究;2003年10期
6 刘毅军,程鹏飞,刘虹;新的经济环境下企业营销渠道分析[J];商业研究;2003年13期
7 王林秀;知识经济时代的伙伴型营销渠道实证研究[J];商业研究;2004年08期
8 程鲜妮,邸德海;供应链中权力的不对称性对适应化行为的影响[J];商业研究;2004年23期
9 叶彩鸿;董新平;;电子商务环境下的渠道冲突与共赢管理[J];商业研究;2006年12期
10 牛保全;;营销渠道合作理论及其应用[J];商业研究;2008年01期
中国重要会议论文全文数据库 前6条
1 刘益;刘婷;;制造商控制机制使用与零售商的知识转移——渠道关系持续时间的影响[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
2 庄贵军;徐文;周筱莲;;关系营销导向对于企业营销渠道行为的影响[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
3 刘益;沈勇;;供应商算计性承诺与控制机制使用——私人关系与环境不确定性的调节作用研究[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
4 李卉;;在线营销:电信运营商的渠道新战场[A];通信发展战略与业务管理创新学术研讨会论文集[C];2005年
5 胡保玲;;相互依赖对渠道权力运用的影响研究——私人关系的调节作用[A];第三届(2008)中国管理学年会论文集[C];2008年
6 李玉龙;;大型零售企业与供应商合作关系演进——基于渠道关系生命周期视角[A];第六届(2011)中国管理学年会——市场营销分会场论文集[C];2011年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 徐健;农户人际关系网络结构、渠道行为与契约型农产品交易关系稳定性[D];东北财经大学;2010年
2 邵昶;营销渠道成员间知识共享对渠道绩效的影响[D];复旦大学;2011年
3 高以成;关系学习影响渠道绩效的机制:基于中国家电行业的实证研究[D];华南理工大学;2011年
4 胡华平;农产品营销渠道演变与发展研究[D];华中农业大学;2011年
5 王益锋;营销渠道冲突形成及控制研究[D];西北农林科技大学;2010年
6 钱慧敏;企业二元分销渠道的冲突与风险研究[D];东华大学;2011年
7 温飞;消费者情感依恋的形成机理及杠杆作用[D];华南理工大学;2011年
8 梁守砚;农产品交易关系治理机制[D];东北财经大学;2011年
9 刘怀伟;商务市场中顾客关系的持续机制研究[D];浙江大学;2003年
10 程国平;供应链管理中的协同问题研究[D];天津大学;2004年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 周斌;产业链视角下种子价值分配理论模型及实证研究[D];华中农业大学;2010年
2 赵琳娜;基于渠道冲突控制的合作博弈战略联盟研究[D];哈尔滨工程大学;2010年
3 朱明涛;网上银行使用习惯的形成机理研究[D];大连理工大学;2010年
4 韩梅;控制机制和外包项目性质与绩效的关系研究[D];大连理工大学;2010年
5 肖德银;五粮液公司的营销渠道研究[D];辽宁工程技术大学;2009年
6 夏瑞洁;我国生鲜农产品渠道成员冲突研究[D];湘潭大学;2010年
7 杜楠;企业社会资本对渠道权力与依赖的影响研究[D];东北财经大学;2010年
8 田敏;企业间关系强度对关系型渠道治理的影响[D];东北财经大学;2010年
9 叶晓明;农产品区域品牌形象与品牌忠诚关系研究[D];浙江工商大学;2011年
10 姜楠;企业营销渠道绩效影响因素研究[D];西安电子科技大学;2011年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 庄楠;;营销渠道理论概述[J];中国建设动态(阳光能源);2007年05期
2 吴冠之;刘阳;;基于共生模式下的渠道合作与联盟[J];北京工业大学学报(社会科学版);2006年02期
3 庄贵军;权力、冲突与合作:西方的渠道行为理论[J];北京商学院学报;2000年01期
4 周筱莲,庄贵军;营销渠道成员之间的冲突与解决方法[J];北京工商大学学报(社会科学版);2004年01期
5 陈波;关系营销与中国关系型商业模式的兼容性研究——社会网络理论的视角[J];北京工商大学学报(社会科学版);2005年03期
6 戚译,王颢越;营销渠道中关系承诺的成因研究[J];北京工商大学学报(社会科学版);2005年05期
7 李蔚,王良锦;论渠道安全[J];商业研究;2001年06期
8 时间;关系营销对我国企业界的启示[J];商业研究;2002年04期
9 王泽华,虞晓君,李怀祖,王毅;营销渠道成员关系承诺价值研究[J];商业研究;2003年09期
10 霍映宝,韩之俊;顾客忠诚研究述评[J];商业研究;2004年04期
中国重要报纸全文数据库 前2条
1 沈宪民;[N];中国纺织报;2000年
2 小媛;[N];中国工商报;2000年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 张善轩;企业营销组织研究[D];中国社会科学院研究生院;2001年
2 刘怀伟;商务市场中顾客关系的持续机制研究[D];浙江大学;2003年
3 郭晓薇;企业员工组织公民行为影响因素的研究[D];华东师范大学;2004年
4 刘洪德;中国汽车产业组织系统研究[D];哈尔滨工程大学;2004年
5 王铁明;分销渠道变革中的渠道冲突及协调研究[D];华中科技大学;2005年
6 谭瑞松;我国微型乘用车企业竞争战略研究[D];哈尔滨工程大学;2006年
7 刘清峰;顾客满意和顾客忠诚中的消费情感因素研究[D];天津大学;2006年
8 胡保玲;我国营销渠道中制造商权力运用研究[D];山东大学;2007年
9 蒋青云;营销渠道理论的“学习范式”研究[D];复旦大学;2007年
10 杨毅;互联网渠道顾客感知价值研究[D];大连理工大学;2007年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 李凤媛;分销渠道现状与发展趋势研究[D];广东工业大学;2000年
2 赵军;企业营销渠道冲突管理理论与实证分析[D];武汉科技大学;2002年
3 胡文琦;分销渠道冲突的管理[D];对外经济贸易大学;2002年
4 尹巍;论企业整合营销传播战略[D];东北财经大学;2002年
5 林珊珊;我国汽车产业市场结构研究[D];西南财经大学;2004年
6 邱爱梅;从交易成本理论探讨营销渠道优化[D];昆明理工大学;2004年
7 许利华;关系营销在渠道关系管理中的应用研究[D];暨南大学;2004年
8 祝田田;城镇化进程中微型汽车市场需求发展趋势研究[D];重庆大学;2004年
9 谢延浩;基于关系质量的渠道行为机理研究[D];南京理工大学;2004年
10 郭晓宇;营销渠道冲突问题的理论研究——成因与管理[D];哈尔滨工程大学;2004年
【二级引证文献】
中国期刊全文数据库 前8条
1 王桂萍;胡保玲;;边界人员私人关系对经销商知识转移的影响研究——人际信任的中介作用[J];财经问题研究;2010年03期
2 马涛;;网络通信市场发展制约因素分析研究[J];河南科技;2013年12期
3 常永胜;张艳;;关系型渠道的研究视角与构建策略[J];江苏商论;2006年12期
4 胡保玲;沈鹏熠;;边界人员私人关系、权力运用与经销商绩效[J];兰州商学院学报;2011年05期
5 武建铭;;基于图书馆学科服务的读者关系学习研究[J];图书馆学研究;2013年15期
6 陈青;;我国汽车分销渠道创新策略研究[J];鸡西大学学报;2011年07期
7 于苗;;我国零售商与供应商关系质量评价体系构建[J];中国流通经济;2012年06期
8 袁红军;;基于关系学习的CDRS知识整合模型构建[J];现代情报;2013年05期
中国博士学位论文全文数据库 前2条
1 高以成;关系学习影响渠道绩效的机制:基于中国家电行业的实证研究[D];华南理工大学;2011年
2 胡保玲;我国营销渠道中制造商权力运用研究[D];山东大学;2007年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 信妍;基于关系质量的IT外包知识转移影响因素实证研究[D];西安电子科技大学;2011年
2 杨春杰;基于特征价格理论的汽车价格影响因素研究[D];重庆师范大学;2011年
3 许琳;UT斯达康公司手机分销体系研究[D];北京邮电大学;2011年
4 师朋栋;营销渠道内组织成员间信任机制研究[D];华侨大学;2011年
5 毛小红;韩国AB集团中国公司PVC塑胶地板营销策略研究[D];西南财经大学;2011年
6 谷燕;汽车制造企业区域市场管理模式研究[D];吉林大学;2007年
7 张艳;高科技企业成长模式研究[D];广东外语外贸大学;2007年
8 卢程辉;零售商渠道权力运用与供应商态度承诺关系的实证研究[D];暨南大学;2008年
9 杨海波;外资运动品牌商在营销渠道中的权力策略分析[D];复旦大学;2008年
10 吴礼助;基于私人关系的渠道权力战略选择以及影响的实证研究[D];浙江工业大学;2009年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 庄贵军;权力、冲突与合作:西方的渠道行为理论[J];北京商学院学报;2000年01期
2 邓江;现代市场经济条件下营销渠道系统创新探讨[J];北京商学院学报;1997年06期
3 郑吉昌;知识经济条件下国际营销渠道的变革趋势与策略[J];商业研究;2003年03期
4 罗时凡,耿明英;中国企业对外投资的战略与政策选择[J];对外经贸实务;2001年02期
5 薛求知,夏科家;跨国公司在华营销渠道策略的新理念[J];国际贸易问题;1999年10期
6 庄贵军,周筱莲;权力、冲突与合作:中国工商企业之间渠道行为的实证研究[J];管理世界;2002年03期
7 陈立敏;谭力文;;网络经济时代企业的组织结构变化和新型竞争战略[J];经济管理;2002年06期
8 李光集;经济全球化:中国商业面临的挑战及对策[J];经济评论;2000年05期
9 陈小平;世纪之战:新经济条件下的市场特征分析[J];经济与管理研究;2001年01期
10 孟超;知识经济条件下企业跨国经营的营销渠道[J];经济与管理研究;2001年05期
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 梁海红;;渠道关系视角下我国农产品流通模式优化研究[J];改革与战略;2011年04期
2 陈洁,陈粤;企业营销渠道关系多元整合模式理论述评[J];生产力研究;2004年05期
3 梁海红;;渠道关系视角下中国农产品流通模式优化研究[J];南方农村;2010年04期
4 赵晓飞;李崇光;;基于关系视角的农产品渠道模式选择研究[J];中国流通经济;2008年06期
5 孙淑芳;;农业龙头企业与农户间渠道关系的稳定机制[J];中外企业家;2009年14期
6 李光明;舒昌;;经销商与制造商的渠道关系及对策思考[J];桂林航天工业高等专科学校学报;2006年03期
7 王佳佳;;营销渠道理论综述[J];现代商贸工业;2010年21期
8 赵晓飞;李崇光;;“农户—龙头企业”的农产品渠道关系稳定性:理论分析与实证检验[J];农业技术经济;2007年05期
9 常永胜;张郑;;渠道满意的文献综述[J];经营管理者;2008年15期
10 卢泰宏,贺和平;渠道理论中的“相互依赖”新模式——一个跨学科的研究框架[J];财贸经济;2004年12期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 赵晓飞;;基于关系租金视角的渠道模式选择谱系研究[A];第三届(2008)中国管理学年会论文集[C];2008年
2 王国才;赵彦辉;;渠道机会主义行为研究理论框架及管理建议[A];第四届(2009)中国管理学年会——市场营销分会场论文集[C];2009年
3 李玉龙;;大型零售企业与供应商合作关系演进——基于渠道关系生命周期视角[A];第六届(2011)中国管理学年会——市场营销分会场论文集[C];2011年
4 沈显之;;试论企业预算编制理念的创新[A];对外经贸财会论文选第十六辑[C];2004年
5 纪良纲;张弢;;建立工商合作机制,促进产销协调发展——从销售渠道控制权问题谈起[A];珠江三角洲经济发展与流通现代化研讨会论文集[C];2005年
6 方威;伍婷;;基于AHP的服装企业营销渠道模式的选择[A];湖南省市场学会2009年会暨“两型社会与营销创新”学术研讨会论文集[C];2010年
7 张闯;;社会网络视角下的渠道权力结构与策略研究[A];辽宁省哲学社会科学获奖成果汇编[2007-2008年度][C];2010年
8 王东侠;;上海市体育彩票销售渠道现状与发展的研究[A];第三届全国体育产业学术会议文集[C];2008年
9 张闯;夏春玉;;农产品流通渠道:权力结构与组织体系的构建[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
10 高维和;黄沛;王震国;;行为驱动结构——中国企业渠道结构变动研究[A];2008年度上海市社会科学界第六届学术年会文集(经济·管理学科卷)[C];2008年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 李阳;决胜渠道关系[N];医药经济报;2009年
2 本报记者 卜娜;“渠道集结营”吹响渠道集结号[N];中国计算机报;2011年
3 杜荣华编译;营造唇与齿的渠道关系[N];中国计算机报;2001年
4 本报记者 苗榕;白酒渠道变迁与未来趋势[N];华夏酒报;2011年
5 国务院发展研究中心市场经济研究所 陆刃波;家电业聚焦渠道模式选择[N];中国电力报;2001年
6 宋文明;麦考林B2C向多渠道零售挺进[N];消费日报;2009年
7 本报记者 王静;“省代”去留风波[N];中国服饰报;2010年
8 ;品牌整合:众人划桨开大船[N];人民邮电;2001年
9 ;软件:复合渠道模式是发展趋势[N];中国计算机报;2004年
10 李政权;巧吃渠道“回头草”[N];经理日报;2006年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 张剑渝;渠道关系论[D];西南财经大学;2003年
2 潘虹;渠道资产基础理论研究[D];吉林大学;2010年
3 周艳春;基于定性模拟的渠道关系分析方法研究[D];哈尔滨工业大学;2010年
4 周艳春;基于定性模拟的渠道关系分析方法研究[D];哈尔滨工业大学;2010年
5 唐华;基于资源观的渠道资产对企业绩效影响研究[D];吉林大学;2010年
6 曹磊;双源渠道环境下消费者基于信息的搭便车问题研究[D];华中科技大学;2011年
7 邵昶;营销渠道成员间知识共享对渠道绩效的影响[D];复旦大学;2011年
8 汪守国;IT业营销价值链主体对渠道模式的作用机理研究[D];武汉大学;2011年
9 王颖;渠道关系治理研究[D];上海交通大学;2007年
10 高以成;关系学习影响渠道绩效的机制:基于中国家电行业的实证研究[D];华南理工大学;2011年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 高明明;市场导向的感知对渠道关系质量的影响[D];复旦大学;2008年
2 宋捷;深圳电信自有实体渠道风险管理研究[D];北京邮电大学;2010年
3 岳文锋;分销渠道中的影响策略与渠道成员满意度之关系研究[D];武汉大学;2004年
4 石磊;上海迪堡金融设备有限公司与其经销商合作关系研究[D];吉林大学;2006年
5 陶志刚;渠道关系的双赢模式研究[D];同济大学;2008年
6 王丹丹;基于关系营销的渠道主体互动研究[D];吉林大学;2005年
7 张均涛;生鲜农产品营销中渠道关系质量研究[D];华中农业大学;2008年
8 唐红涛;营销渠道关系研究[D];湘潭大学;2005年
9 王雁军;美的空调营销渠道管理研究[D];西北大学;2005年
10 黄晗;渠道成员激励中的行为因素研究[D];武汉科技大学;2005年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62791813
  • 010-62985026