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《西南财经大学》 2003年
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我国国有企业实施ERP的成功因素分析

易诗莲  
【摘要】: 面对加入WTO带来的机遇和挑战,越来越多的中国企业意识到要利用ERP的先进管理理念和管理工具来增强企业竞争能力,以应对世界跨国公司的全面竞争。但是,中国企业尤其是国有企业实施ERP的成功率极低已经是不争的事实。目前,研究中国企业实施ERP成功因素的文章很多,但是还没有专门针对国有企业,研究国有企业实施ERP过程中存在的问题及其成功因素的文章。国有企业作为中国经济重要的组成部分,其ERP的成败直接关系到国有企业能否在激烈的竞争中生存与发展,也关系到我国经济能否持续、健康、稳定地发展。因此具有现实的研究意义。 笔者通过对我国国有企业现存的种种弊端和实施过程中暴露出来的问题进行了较为深入的分析,得出国有企业由于其体制问题造成了企业经营者与企业的利益不一致,从而引发了诸多如观念滞后、管理粗放、决策随意、人才机制落后等问题,这些正是导致国有企业ERP实施成功率低的根本原因。 文章在第一章首先介绍了ERP的基本原理和ERP的管理思想,然后在第二章结合国有企业所面临的外部竞争环境和我国国有企业存在的主要问题,分析国有企业实施ERP的必要性。第三章介绍了我国国有企业应用ERP的现状、判断ERP的成功标准和国有企业ERP应用中存在的主要问题。第四章通过对许继集团和联想集团实施ERP的案例对比,分析了为什么两个集团同样都是在实施ERP过程中进行了组织结构的调整,但是却有不同的实施结果,以及他们失败与成功的主要原因。从而进一步论证了国有企业实施ERP过程中存在的问题及其主要的成功因素。第五章笔者提出了国有企业实施ERP的主要成功因素:1、建立健全现代企业制度。国有企业只有通过建立健全现代企业制度才能够解决企业经营者与企业的利益不一致的问题,才能够根除国有企业管理粗放、决策随意、人才机制落后等深层次问题。因此,建立健全现代企业制度是提高国有企业成功实施ERP的基本保障。2、建立适应ERP应用的企业文化。由于国有企业的企业文化建设中存在 WP=3 的弊端极大地阻碍了ERP的实施,所以必须加强国有企业的企业文化建设,特别是要加强企业员工大局观、协作精神、变革精神和创新精神的培育,使国有企业的企业文化真正成为ERP实施的推动力。同时,由于国有企业受传统文化和观念的影响较深,在建立新型企业文化的过程中,不能急于求成,应该认识到这是一个长期的过程。3、制定切合实际的ERP实施战略。ERP实施战略是指导企业实施ERP的总方针,针对国有企业自身的特点,笔者提出了应采用分阶段式的计划实施战略和推拉结合的实施模式。4、采用基于流程优化的螺旋式变革方式进行业务流程重组。国有企业的体制问题和企业文化问题,都使得国有企业的业务流程重组往往由于阻力太大,不得不半途而废。因此,面对如何既能减少流程改造过程中的阻力,又能实现流程改造的最终目的这一问题,笔者提出应该采用基于流程优化的螺旋式变革方式进行国有企业业务流程重组。5、关注对所有企业成功实施ERP都同样重要的其它因素。上述四条成功因素均是针对国有企业的特点及其ERP实施过程中的难点提出的。但是仅仅做到这些是不够的,国有企业还必须充分重视其它的对所有企业而言都至关重要的成功关键因素,才能真正提高其实施ERP的成功率。 纵观全文,笔者认为在主要观点方面的创新有:结合国有企业自身的特点,提出了国有企业ERP的成功实施与企业文化密切相关;国有企业在制定ERP实施战略时,应采用分阶段式的计划实施战略和推拉结合的实施模式;在流程重组时不能采用激进式的业务流程重组方式,而应采用渐进式的基于流程优化的螺旋式变革方式进行国有企业业务流程重组。
【学位授予单位】:西南财经大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2003
【分类号】:F276.1

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【引证文献】
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