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供应链知识共享运行机制研究

李辉  
【摘要】:随着全球经济一体化浪潮的不断加快,供应链已经代替独立企业的单兵作战,成为企业知识增长和价值创造的重要源泉。在知识经济时代背景下,知识作为意义深远的一项资源,正在改变着供应链管理的策略和方法,逐渐成为既物流、信息流和资金流之后供应链的又一要素,并迅速成为供应链管理的主要内容。在供应链中实施知识管理是提高供应链整体运行效率的有效措施。而知识管理中知识共享是其重要的组成部分,是知识管理的核心和基础部分。知识共享是知识管理的关键问题,是企业提高学习和创新能力的关键,也是在动态多变的环境下企业获得竞争优势和打造核心竞争力的战略性措施。新的经济形势下,当供应链间的竞争成为决定企业竞争成败的关键因素时,研究供应链知识共享机制(本文以企业间知识为研究对象)是新经济形态下的必然结果,其目的是促进供应链的知识创新,实现知识的螺旋增长。对供应链知识进行充分、有效共享,对于提升供应链知识管理水平,加强供应链整体创新能力,进而提高供应链创造价值的能力有非常重要的意义。 本论文从供应链知识共享的基本内容着手,分析供应链知识共享运行机制的理论支撑,构建运行方法,探索供应链上知识共享运行机制的内在规律,发现存在的问题,并提出解决办法,通过相关案例分析对比,为我国企业供应链知识共享实践提供理论指导。 全文共分五章,各部分的主要内容如下: 第一章是绪论部分。 主要介绍了文章的选题背景、研究意义和目的,分析了供应链知识共享的研究现状,概述了本文的主要内容和研究方法。 第二章为供应链知识共享运行机制相关概念基础简述。 首先描述了供应链管理的基本概念,分析了供应链及其特点和供应链合作伙伴关系,指出供应链管理条件下的合作伙伴关系的目的是实现供应链节点企业的共赢,并分析了供应链合作伙伴关系的特征。接着描述了知识与知识共享的定义,从有利于知识共享的角度阐述了企业知识资源的特性:非稀缺性、非边际收益递减和创新性等特性。随后,在对供应链知识分类的基础上,对供应链知识共享机制进行分类,包括供应链知识共享的运行机制、供应链知识共享的学习机制、供应链知识共享的文化机制以及供应链知识共享的激励机制。其中,供应链知识共享的运行机制是确保一个供应链体系完整、高效运行的关键所在,也是未来供应链体系能否取得胜利的关键。 第三章为供应链知识共享运行机制的理论分析。 首先分析了供应链知识共享的理论基础,包括(1)新制度经济学理论;(2)价值链理论;(3)企业社会资本理论。接着分析了供应链知识共享的运行机制的三个组成部分:知识的过程管理机制、知识的内外交流机制、知识的创新机制。(1)知识的过程管理机制就是要使知识可以为供应链组织中的成员获得、使用和更新,涉及到知识共享的全过程。首先是知识的收集;其次是知识的整理。组织的知识系统不是静止、孤立的系统,而是不断地与内界、外界进行知识交换的系统,是一个循环的知识更新体系。(2)知识的内外交流机制要解决在企业内部和供应链企业之间的知识交流问题。在供应链内部建立权力所有者和知识所有者之间的知识内部交流机制可以使知识在交流的过程中得到更深层次的发掘。(3)知识的创新机制。供应链的知识创新是供应链企业发展的永续动力,是保证供应链稳步前进的重要力量。传统的供应链企业对于创新失败并没有一个比较好的处理机制,应该对知识创新失败给予一定的重视,建立一种宽容的机制以允许一定范围的创新失败,从而不束缚组织的知识创新过程。 第四章为供应链知识共享运行机制的博弈分析。 针对前面两章的分析,从博弈论的视角,运用数学方法分析供应链的知识共享运行机制。文章首先根据供应链联系的特点,界定了供应链知识共享是强联系的共享,找出了供应链企业区别于一般企业的知识共享特点:其一,供应链知识共享主体因为具有相同的利益目标而具有较高的共享意愿,在共享过程中乐于互相交流、帮助;其二,供应链的知识共享具有较为通畅的渠道和较为便利的条件;其三,供应链的知识共享是长期、多次的共享。 然后,用博弈理论的经典模型分析了供应链知识不能充分共享的原因:首先,知识源贡献了自己的知识后未能获得自己想要的知识;其次,共享知识后知识源不再能享受垄断知识所能带来的现实和潜在收益;再次,知识源不能得到相应的物质或精神激励;最后,知识创新周期长与知识使用寿命短的矛盾。为了破解这个博弈困境,找到阻碍知识共享的内在原因,下面建立了知识共享的博弈模型,并对其均衡求解。 其次,提出博弈过程的假设条件:(1)只有A、B两个节点企业;(2)每个企业可以自主选择共享或者不共享;(3)每个企业都是理性的;(4)知识可以通过共享或自我学习获得;(5)一定比例λ作为知识共享回报。 第三步,构建博弈模型。博弈模型充分考虑了企业知识的自学成本、知识转移成本和学习成本,使模型构建更符合供应链企业运行的实践。 最后,通过对博弈模型的效用值分析,找到博弈模型的均衡点,得到两组子博弈完美纳什均衡解。通过博弈模型均衡点的分析,提出了促进供应链知识共享活动的措施:(1)降低知识共享活动的成本;(2)建立知识共享的信息网络。这是因为:建立供应链的信任机制,可以避免机会主义行为的产生,减少外部不确定性对知识共享的影响,降低供应链的知识共享成本;信息技术是实现供应链知识共享活动的基础。信息技术对供应链知识共享的支持,主要体现在促进协作关系的建立,最大限度的实现知识资源在供应链的流动。通过信息网络的应用,知识可以在供应链达到迅速传播、降低共享成本的目的。同时,为了完善供应链企业知识共享体系,达到有效激励供应链的知识共享的目的,文章提出两项措施:引入适当的分配比例,使供应链知识共享成为可能;向知识共享双方提供额外的激励。 第五部分为案例。通过丰田公司的供应链知识共享的实践状况,结合前一章的博弈模型得到的结论,分析其成功经验,用以指导中国企业的实践。案例的分析对前文研究内容做出了回应,是前文研究内容的具体化。 本文的主要贡献在于: 1.构建了供应链知识共享运行机制的动态博弈模型; 2.在博弈模型的变量分析中,尝试性的从数学的角度对供应链企业知识共享运行机制进行了深入分析。得出供应链企业双方共享知识的成本是供应链企业知识共享实现的决定性因素; 3.提出促进供应链知识共享活动的措施主要可以从两个方面着手:降低供应链知识共享活动的成本;建立供应链的激励机制。


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