市场营销专业大三学生跨文化交际能力现状调查研究

【摘要】：随着世界全球化以及现代科技和经济的飞速发展,跨文化的交流也日益频繁。中国的发展也有了更多的国际交流与合作,这使得国家需要更多具备跨文化交际能力的人才。因此,在研究领域也出现许多关于对大学生跨文化交际能力的研究,但对于高职大专院校学生的跨文化交际能力研究却很少涉及。本文根据Byram(1997),ChenStarosta(1996)以及高永晨(2014)建立的跨文化交际能力理论模型,采用高永晨(2015)结合中国大学生实际情况所设计的跨文化交际能力调查问卷,对232名高职大专市场营销专业学生的跨文化交际能力进行实证调查,并邀请3名志愿者参与个体访谈,旨在讨论以下三个研究问题:(1)市场营销专业大三学生的跨文化交际能力的现状如何?他们的知识系统和行为系统的现状如何?(2)哪些因素影响这些学生跨文化交际能力?他们的语言能力对他们的跨文化交际能力有影响吗?(3)这些学生的跨文化交际能力组成部分之间有相关性吗?如果有,呈怎样的相关?以本研究发现来呈现出高职大专学生的跨文化交际能力的现状。研究发现:(1)高职大专市场营销专业学生的跨文化交际能力总体水平一般,均值为3.54;(2)参加研究的大学生在知识系统里的表现不是很理想。他们的跨文化交际意识和批判性思维强,但他们缺乏跨文化交际知识,同时,他们也欠缺关于逻辑和本国文化方面的知识;他们在行为系统里表现得更好,有较好的技能和策略去解决跨文化交谈中的问题,但相比于跨文化技能和策略,他们并没有很好的跨文化态度。(3)影响他们跨文化交际能力培养的因素有:性别,动机,知识,资源。(4)参与调查的学生的跨文化交际能力各组成部分之间存在显著的相关性。本研究针对以上研究发现总结出了几点提高高职大专学生英语跨文化交际能力的启示:(1)着重提高学生的跨文化知识,逻辑以及有关本国的知识;(2)激发学生的跨文化学习动机,为他们提供较好的跨文化资源包括教师资源和学校的环境资源。