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《云南师范大学》 2019年
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云南旅游热点事件网络舆论形成机制研究

杜潇春  
【摘要】:随着互联网的飞速发展和广泛普及,大众以往因传统民意表达不畅而被限制和压抑的表达欲望得到了空前的释放与宣泄,网络舆论也逐渐被重视并迅速发展成为当下的主流社会舆论形式。近年来,由于网络舆论高速发展,网民数量迅猛增多,社会热点事件频频爆发,使得很多地方性或是个人性事件通过互联网的传播迅速成为全国性话题,网络上超百万级点击率的热点事件越来越多,对社会产生的影响力也愈发凸显。本研究试图通过对近五年来云南旅游热点事件的网络舆情进行搜集调查,选取“丽江恶性打人抢劫事件”为研究对象,通过对事件从曝光、爆发到消退整个过程的舆情研究,以此探讨热点事件中网络舆论的形成要素及形成规律,并对网络舆论引导提供有价值的参考意见。首先以文献研究为起点,通过对国内外相关文献及理论成果的梳理作为论文的理论基础,进而对云南旅游热点事件“丽江恶性打人抢劫事件”进行个案分析,再对所涉及的舆情数据及所搜集的语料库进行内容分析,探讨网络舆论形成要素:事件、网民、媒介之间的相互作用,并从舆论形成模式的维度,运用“背景系统”、“媒介系统”、“动力系统”、“制动系统”四个主要系统对热点事件网络舆论形成机制进行验证,最后就网络舆论引导及监管进行思考和探讨。研究发现,网络舆论的形成已经不再是在单一系统中进行,而是通过舆论形成各要素之间相互作用而产生的:热点事件为舆论生成的导火索,微博为舆论形成和发展的主要阵地,网民为舆论的推动者,意见领袖为舆论的引导者,各要素之间相互联系、相互影响,再加上以政治体制、经济发展、科技文化为代表的外部动因,及以利益需求和心理因素为代表的内部动力的共同作用,网络舆论形成并不断变化发展。其中,在网络舆论形成阶段,有四个系统在产生影响并对其进行控制,分别是以社会政治、经济、文化构筑的环境系统,以媒介环境所构筑的媒介系统,以公众需求及群体心理所构筑的动力系统,还有以政府公权力、信息环境所构成的制动系统,这四个系统贯穿了舆论生成到消退的全过程,并共同产生着重要影响。研究主张,旅游事件频发会严重影响云南作为旅游大省的声誉及形象,政府及相关部门应建立舆情应急机制,密切监测舆情动向,完善舆情预警工作,同时能够及时、积极、有效地对公众舆论进行回应,重视网络意见领袖,注重对公众及网络新闻发言人媒介素养的提升,以此树立政府权威形象及公信力,为有效引导网络舆论而不断努力。
【学位授予单位】:云南师范大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2019
【分类号】:G206;F592.7

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【参考文献】
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