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《西北大学》 2011年
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我国家政行业发展对策研究

董菲  
【摘要】:随着我国经济的发展、生活水平的提高、消费观念的改变,家政行业在我国蓬勃发展,即将成为带动服务业发展的新动力。2010年国家发展改革办公室发布了《国务院办公厅关于发展家政服务业的指导意见》,指出了“十二五”期间我国家政行业在经济发展中重要作用,提出了我国要在2015年建立多层次、多种形式共同发展的家政服务市场和家政服务机构,增加家政行业从业人员数量、提高服务质量、促进我国城镇失业人口和农村剩余劳动力的就业。然而我国家政服务行业兴起时间比较晚,行业发展不够成型,存在诸多现实问题。 因此本文以行业演化理论、农村剩余劳动力转移理论、供求分析理论及企业管理相关理论为基石,根据我国家政行业发展现状,重点分析了影响我国家政行业发展的最主要问题,即供求的巨大缺口及家政企业运营模式落后。针对家政行业宏观发展出现的问题和家政服务提供的微观企业的运营问题给出了相应的政策建议和发展对策,希望能够通过微观企业规模化、品牌化发展来带动整个行业规范化发展。 本文通过分析我国家政行业的潜在供求水平以及家政服务提供的微观主体在运营过程中存在的主要问题,提出以微观企业发展带动行业整体规范化发展的行业发展路径。并且针对家政行业中存在的行业认识问题、从业人员素质问题、服务内容单一问题、法律保障缺乏问题以及家政企业品牌化建设缺乏问题等等提出了具体的发展建议,如完善家政行业法律法规、设立家政服务专业培训机构、以及建立固定招聘渠道解决家政服务人员供给和农村剩余劳动力就业问题等等。 本文的创新之处是对前辈关于家政行业的研究做了简单的理论梳理,结合我国社会发展的现实状况,从宏观角度分析行业发展中潜在的供求规模,同时通过对具体家政企业运营问题的探索,从微观角度分析了家政行业发展中存在的问题。本文宏观分析与微观分析结合,希望通过企业的良好发展带动整个行业的规模化和规范化发展。
【学位授予单位】:西北大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2011
【分类号】:F719

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