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《西北大学》 2014年
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LH公证人员绩效考核体系研究

陈蕴  
【摘要】:随着市场竞争激烈化程度不断提高,越来越多的管理者选择通过打造核心竞争力成为同行中的佼佼者。在人力资源管理中,实现总体战略目标和提高员工的绩效水平和起决定性作用的是单位的绩效考核,如何运用科学的绩效考核制度,激励员工,以产生更好的性能,成为管理者愈发关心的一个问题。LH公证处在经过公证体制改革的浪潮之后,由于机制灵活,服务领域广泛近年来发展极为迅速。尽管LH公证人员具有良好的市场环境和行业环境,但是在人员考核上仍然采用较为传统的主观印象管理模式,不利于LH公证人员的整体发展。 本文以LH公证人员绩效考核体系为研究对象,综合运用访谈、问卷调查、系统分析等方法,通过对LH公证人员绩效考核现状的调查,对LH公证人员目前绩效考核中包含的关键缺陷及其缘由施行了了解及剖析。针对问题,在设计全新的绩效考核体系时,将公证人员划分为业务类和行政类,对业务类主管的考评采取KPI、360度考评法相结合的方式,业务考核上采取KPI考评法,管理考核上采取360度绩效考核法,一般员工采取KPI和评级量表相结合的方式,KPI考评法用于业务考核,评级量表考核法用于个人考核。对行政类的主管采取KPI、360度考评法相结合的方式,KPI考评法用于日常工作的考核,360度考评法主要适用管理考核,一般员工采取评级量表法统一考核。对于考核周期则根据岗位实际情况设计。通过这种依据工作岗位量身设计绩效考核体系的方案最终实现了对LH公证人员绩效考核体系的优化设计。 通过对LH公证人员绩效考核体系的优化设计,为公证人员的绩效考核提出了支持,对促进公证人员及公证机构整体绩效的提升都具有积极的意义,对其他公证行业人员的绩效管理带来一定程度的启示和借鉴。
【学位授予单位】:西北大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2014
【分类号】:D926.6;D630.3

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1 陈蕴;LH公证人员绩效考核体系研究[D];西北大学;2014年
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