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《西北大学》 2003年 硕士论文
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中国人寿保险公司企业文化研究

洪艳辉  
【摘要】: 本文以现代企业文化管理为背景,由企业文化建设与企业经营业绩关系的相关理论,得出建设好企业文化可以提升企业核心竞争力的推论。通过对中国人寿保险公司企业文化案例研究,试图为中国人寿保险公司建设优秀企业文化,提升其核心竞争力,保持长期优良的经营业绩。从而揭示出建设优秀企业文化的基本方法。 本文主要从三个层面进行阐述和论证。第一个层面主要从理论上总结了目前企业文化研究最新成果和发展动态,及其对企业文化建设管理实践的指导作用。第二个层面是通过分析中国人寿保险公司所面临的竞争环境,诊断中国人寿保险公司企业文化现状,指出中国人寿保险公司提高核心竞争力,应对外资保险和国内其它保险公司的竞争是进行文化管理,必须在保险公司原有企业文化的基础上,进行提炼和整合,建设出基于能力的、能适应新的竞争环境的和能提升企业经营业绩的全新企业文化。第三个层面在对中国人寿保险公司企业文化诊断的基础上进行企业文化核心理念提炼和整合。 本文的创新之处在于把新的调查手段引入抽象的企业文化的诊断与研究。并提出要建设优秀企业文化,达到提升企业核心竞争力的目标,关键在于必须充分地对企业原有文化进行分析诊断,在企业原有企业文化的基础上进行提炼和整合,才能建设出既适合企业本身需要,又能适应企业竞争环境的企业文化,真正作到提升企业的核心竞争力。如果把企业文化建设仅仅理解为CI策划或创意,那么即使文案作得再漂亮,也不能在企业经营管理实践中发挥作用。因为企业大多数员工认为它和自己的生产经营实践没有关系,感觉不到它的存在。 本文的意义在于为现代企业建立强势企业文化,提升企业核心竞争力提供参考和借鉴。


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