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《西北大学》 2007年
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沃尔玛供应链管理对国美的借鉴研究

王秀丽  
【摘要】: 21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。供应链管理成为当前企业寻求变革和提高核心竞争力的首选。沃尔玛是目前世界零售业的龙头老大和成功典范,沃尔玛的成功是供应链的成功,我国的零售业一直把沃尔玛奉为学习楷模,其高效的供应链体系也一直被国内企业追捧。近年来,作为我国大型家电零售业——国美电器,由于急剧扩张,公司现有管理模式、物流配送等方面需要重新改善。因此,借鉴沃尔玛成功的供应链管理,对国美的发展具有重要意义。本文以沃尔玛和国美供应链管理为研究对象,运用了比较分析方法、案例分析方法、系统分析方法,运用供应链管理的相关理论,对沃尔玛和国美供应链管理进行了分析。 本文首先对沃尔玛的供应链管理进行分析。主要是介绍沃尔玛公司,分析其供应链管理现状,总结其供应链管理的成功之处。其次对国美的供应链管理进行分析。主要包括公司简介,其供应链管理现状和存在的问题及原因。再次从采购态度、厂商关系、历史发展阶段、实力和信息管理方面对国美和沃尔玛供应链管理进行比较分析,指出国美供应链管理与沃尔玛存在很大差距,建议国美应向沃尔玛学习供应链管理,主要是借鉴沃尔玛领先全球的信息技术应用;快速有效的客户反馈机制;与供应商建立双赢的战略合作伙伴关系;独领风骚的卫星通信系统;无与伦比的物流配送中心。最后提出一些建议,希望国美在今后发展中,要完善顾客信息反馈系统,增强顾客满意度;提升物流能力;改善与供应商和合作伙伴的关系;加强信息化建设。 本文的结论是随着经济全球化和知识经济的到来,供应链管理在企业管理中得到普遍重视;沃尔玛供应链管理成功的关键在于一整套先进、高效的物流和供应链管理系统;沃尔玛供应链管理的成功秘诀能够给国美提供很多启发和借鉴;国美要以沃尔玛为学习对象,在经营过程中不断完善自己,探索出符合自身实际的经营之路。
【学位授予单位】:西北大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2007
【分类号】:F717;F721

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【引证文献】
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