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《西北大学》 2008年
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隐性知识对企业竞争优势的作用机制研究

张雯  
【摘要】: 近年来,随着企业间竞争的加剧,组织开发和获得新知识的速度加快,产品生命周期越来越短。组织的自然资源、劳动力,甚至技术已经很难为企业提供可持续的竞争优势。随着知识经济的兴起,知识被认为是企业获得和保持持续竞争优势的主要源泉,而隐性知识则被认为是企业竞争和发展最重要的因素。企业获得竞争优势的根本途径是创造和利用隐性知识,它对企业发展的推动作用日益彰显。目前我国许多企业已经意识到了隐性知识资本的战略价值,但对隐性知识的研究,特别是隐性知识对竞争优势的作用机制的研究尚处起步阶段。因此,对如何有效管理隐性知识进行研究是十分必要且迫切的。 本文在借鉴前人研究成果的基础上,运用分析与综合、案例分析以及系统分析等研究方法,就竞争优势的概念与实质做了概述,对竞争优势的研究成果以其发展的时间为依据进行了阶段总结,并对隐性知识的内涵、分类、显性化途径进行了综述。在此基础上,就隐性知识与竞争优势的关系的研究成果做了总结;其次,基于对隐性知识是否可显性化的分类论述了其对企业竞争优势的作用机制,即对于可显性化的隐性知识可通过政府的宏观调节及企业的微观措施使隐性知识最大程度地显性化,从而发挥应有作用;对于不可显性化的隐性知识,可采取隐喻、“师徒关系”中的潜移默化等方式使这部分隐性知识的价值得以实现。接着,运用案例对此作了进一步的剖析,试图使“利用隐性知识创造竞争优势”的命题得以验证。 文章通过研究隐性知识对竞争优势的作用机制,得出以下结论:首先,知识管理已被越来越多的企业所重视,成为管理发展的新趋势;其次,对隐性知识的管理是企业获得竞争优势的主要源泉;再次,对于可显性化的隐性知识,组织可从政府以及企业两方面采取相关措施,使其转化为显性知识,进而发挥作用;最后,对于不可显性化的隐性知识,可通过隐喻,潜移默化等方式发挥隐性知识应有的价值。此外,本文并对研究的进一步工作做出展望,如应加强隐性知识管理的定量研究,以及增加实证研究等。
【学位授予单位】:西北大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2008
【分类号】:F272

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【引证文献】
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