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《西北大学》 2010年
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企业中层管理者的工作家庭冲突与工作满意度的关系研究

房颖  
【摘要】: 随着企业竞争的升级和对人才争夺的激烈化,很多企业发现单单从物质层面以高薪、高福利及优越的工作环境来提高员工的工作满意度已经达不到预期的目的。很多研究显示,员工的工作满意度得不到提高,很重要的因素是来自工作家庭方面的冲突,如何能降低员工的工作家庭冲突感来提高工作满意度已成为人力资源管理中的一个前沿问题。国内外有研究表明,工作满意度和工作家庭冲突之间存在显著的负相关关系,工作家庭冲突是工作满意度的前因变量之一。所以,本论文的主旨是在研究工作-家庭冲突和家庭-工作冲突如何作用于工作满意度,从而通过制定相应的管理制度来进行干预,达到提高工作满意度的目的。 本文选取企业中层管理者作为研究对象,首先回顾了关于工作家庭冲突和工作满意度的相关理论研究,梳理了工作家庭冲突的两个维度和工作满意度的构成维度,并在此基础上提出了论文的结构框架和研究假设。其次,本文对研究的各个变项进行操作性定义,对企业中层管理者、工作家庭冲突的两个维度以及工作满意度的维度构成进行了分析和解释,再次,通过运用SPSS软件,采用数理分析的方法来解释工作家庭冲突与工作满意度之间的关系,根据实证分析的结论对本文提出的研究假设进行验证。最后,提出本文的结论,认为个体变量(包括性别、年龄、婚姻、教育程度、工作年资等)对工作家庭冲突存在显著性差异,同时,工作-家庭冲突和家庭-工作冲突对员工的工作满意度存在显著的影响,同时提出了可以通过弹性工作制、工作分享制、导师制、提供非正式组织支持策略等措施来缓解工作家庭冲突,提高企业中层管理者的工作满意度。
【学位授予单位】:西北大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2010
【分类号】:F272.92

【参考文献】
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