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《西安工业大学》 2018年
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FR公司基于价值链的企业绩效评价研究

王盼  
【摘要】:近几年随着医疗制度的深化改革,国家加大对医疗保障和医疗创新的投入,医药行业保持着良好的发展态势,许多企业开始整合企业内外部资源,把上下游药品的流通环节考虑到企业之中,实现药物的集约化产业链化生产。医药企业不仅要关注质量,也要关注绩效评价水平,价值链在医药行业中是一个新兴的管理模式,该模式跳出传统模式的束缚,要求企业应当采取一致的态度对待上游供应商和下游客户,并且将他们尽可能完美的融入产业链中,同时,还要向外部延伸,利用外部资源,建立一个互利共赢、共同获利的共同体。根据这个大环境,FR公司身为一家医药企业,开始注重绩效考核,并以求提高公司整体利益。因此,在这个条件下,本论文以医药公司FR为例,以价值链理论为基础,提出适合FR公司发展的绩效考核评价系统。本论文借用文献研究法、实地调研、访谈法和问卷调查法,获得了相关资料。本论文以价值链和企业绩效考核评价的理论开头,特别强调了价值链的划分标准,公司竞争合作中价值链的价值所在以及公司内部生产经营过程中价值链所带来的增值利益。紧接着,将FR公司所处的医药行业的特点以及公司概况、组织结构、经营业绩、以及FR公司价值链进行了分析,然后对其现有公司绩效评价现状分析,发现公司发展和绩效评价中存在的问题,跟着就FR公司利用价值链理论进行绩效考核评价是否可行进行了分析;并以此为基础,创设一套合适FR公司绩效考核评价的指标系统,再与价值链理论和平衡积分卡理论结合,并针对不同的环节分别设计了相关的评价指标,在根据问卷调查结果中的重要部分以及相关层次的分析得到合适、明确的指标权重。最终,将建设好的绩效评价系统拿来对FR公司绩效进行分析、验证和评价,并为FR公司提高绩效提出了相关的建议,具体包括:转变绩效考核机制,推行员工股权激励计划;构建集中采购平台,成立营销中心;建设物流中心,拓展电子商务业务;依托现有的营销渠道,大力开发华北及西部地区的市场等六条建议。通过对FR公司构建基于价值链的绩效评价系统和评价成果的分析判断,可以看出FR公司在价值链上各个环节的优缺点,为提高企业绩效、增加企业竞争优势提供相关建议和帮助。另外该研究将绩效评价与案例企业相结合的研究方式丰富了绩效评价的知识,同时也为同行业企业提供帮助和参考价值。
【学位授予单位】:西安工业大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2018
【分类号】:F426.72;F406.7

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