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《兰州大学》 2008年
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青油管道公司基于KPI绩效管理体系设计与应用研究

朱晓梅  
【摘要】: 在经济一体化和全球化的商业环境下,企业间的竞争日益激烈,这种竞争说到底是人才资源质量的竞争,面对新的竞争环境与挑战,有效管理人才资源将成为企业的重要战略任务之一,而绩效管理是现代人力资源管理的核心问题,作为一种现代化的管理工具,有效的绩效考评体系能够帮助企业达成使命,创造效益,成为创新发展的动力源泉。随着社会主义市场经济的确立,东西部企业之间的发展差距越来越大,其根本原因就是西北地区企业管理水平尤其是人才资源管理明显滞后,绩效管理的理念、体系设计和实践操作与现代企业制度的要求不相适应。笔者结合自己多年来在青海油田管道输油公司工作的实际,对该公司绩效管理的现状及面临的主要问题进行了考察,提出了一套基于KPI的绩效管理体系。 本文主要从六个方面进行阐述: 第一,主要说明论文研究的背景、目的和意义,研究思路和方法;二是对绩效及绩效管理理论进行了阐述,并介绍了关键绩效指标(KPI)的定义及特点;三是对青海油田管道输油公司现行绩效管理存在的问题及原因进行分析;四是对管道输油公司设计关键绩效指标体系必要性进行说明;五是论述了管道公司基于KPI绩效管理体系的实施步骤与措施;六是对管道公司采用基于KPI绩效管理体系运行效果和改进方向进行总结。
【学位授予单位】:兰州大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2008
【分类号】:F272.92;F426.22

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