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《兰州交通大学》 2015年
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呼和浩特铁路局货运营销辅助决策系统的研究与应用

李霞  
【摘要】:在我国综合交通运输体系中,铁路运输一直处于重要位置,快速发展的市场经济使得运输市场中的互相竞争越来越激烈。伴随着这种变化,铁路运输也不再是一支独大,原有的垄断经营模式越来越明显的受到公路、航空等其他运输方式的挑战。现在国内的铁路货运运营处在货运改革的新形势下,各路局、站段在现有铁路运输管理信息系统和12306货运电子商务系统的基础上,进行了一些营销系统的建设。但这些系统功能定位还停留在数据的采集和查询,以及各类统计报表应用上,功能比较单一,应用范围相对局限,个性化较强,无法在铁路系统范围内进行推广应用。同时缺乏辅助分析决策功能,难以实现对铁路物流市场的评估预测,无法针对当前市场以及客户制定针对性的营销策略、提供个性化服务。针对存在的问题,论文主要进行了以下两大部分的工作:(1)分析研究了货运营销辅助决策系统设计思想和关键技术,阐述了系统的设计思想。针对系统所采用的关键技术:数据仓库,数据挖掘,数据共享,联机分析处理,内外网穿越数据交互以及系统安全保障技术等进行分析,并针对这些技术在本文中的具体应用提出了应用思路。(2)进行货运营销辅助决策系统总体框架的设计,并进行了系统的测试。详细阐述了系统的主要目标与内容,设计了系统的主要功能,设计了系统的技术方案,并在技术方案的指导下进行了具体功能模块和原型系统的设计,同时也对设计的设计思想和各种关键技术进行验证测试。通过对货运营销辅助决策系统的建设,使营销中心和货运中心的职能得以充分发挥,为业务人员受理业务提供强了有力的支撑,为领导人员决策分析提供最详尽的依据。提高了铁路局的货运营销管理水平。本文为货运营销辅助决策系统的进一步深入研究提供了理论和实践价值。
【关键词】:货运营销 辅助决策 铁路运输 管理信息系统
【学位授予单位】:兰州交通大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2015
【分类号】:U294-39
【目录】:
  • 摘要4-5
  • Abstract5-9
  • 1 绪论9-14
  • 1.1 选题背景和研究意义9-11
  • 1.1.1 选题背景9-11
  • 1.1.2 研究意义11
  • 1.2 本文研究的主要目标与内容11-14
  • 1.2.1 论文的研究思路与方法11-12
  • 1.2.2 论文的主要研究目标12
  • 1.2.3 论文研究内容和章节安排12-14
  • 2 铁路货运营销现状和货运系统运用现状概述14-26
  • 2.1 铁路货运在国外的营销现状14
  • 2.2 铁路货运的国内营销现状14-16
  • 2.3 呼和浩特铁路局货运营销现状16-21
  • 2.3.1 当前货运改革中信息建设存在的问题16-17
  • 2.3.2 需强化货运改革信息支撑的作用17-18
  • 2.3.3 呼和浩特铁路局货运组织改革18-19
  • 2.3.4 改革后的货运营销中心职能19-21
  • 2.4 铁路货运信息系统的运用现状21-22
  • 2.5 呼和浩特铁路局货运信息系统现状、存在的问题及改进方案22-25
  • 2.5.1 主要货运信息系统运用现状22-23
  • 2.5.2 主要货运信息系统存在的问题23-24
  • 2.5.3 改进方案24-25
  • 2.6 本章小结25-26
  • 3 货运营销辅助决策系统设计思想和关键技术26-34
  • 3.1 系统设计思想26-27
  • 3.2 关键技术27-33
  • 3.2.1 数据仓库27-30
  • 3.2.2 联机分析处理30-31
  • 3.2.3 数据挖掘技术31-32
  • 3.2.4 数据共享32
  • 3.2.5 内外网穿越数据交互技术32
  • 3.2.6 系统安全保障技术32-33
  • 3.3 本章小结33-34
  • 4 货运营销辅助决策系统总体架构设计34-59
  • 4.1 系统的主要目标与内容34-35
  • 4.2 系统技术方案35-40
  • 4.2.1 体系结构设计35-36
  • 4.2.2 系统数据架构设计36-37
  • 4.2.3 三个数据共享接37-38
  • 4.2.4 设计的方法38-39
  • 4.2.5 系统开发环境39-40
  • 4.2.6 编码规范40
  • 4.3 系统功能设计40-48
  • 4.3.1 两级业务平台设计40-43
  • 4.3.2 数据库设计43-47
  • 4.3.3 模块设计47
  • 4.3.4 用户界面设计47-48
  • 4.4 具体模块功能设计48-58
  • 4.5 本章小结58-59
  • 5 货运营销辅助决策系统测试59-68
  • 5.1 系统测试方法59
  • 5.2 系统测试原理与原则59-66
  • 5.2.1 软件测试的基本原则60
  • 5.2.2 系统测试的基本步骤60-61
  • 5.2.3 该系统中部分测试的效果61-66
  • 5.2.4 测试结果66
  • 5.3 本章小结66-68
  • 结论68-69
  • 致谢69-70
  • 参考文献70-71

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