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《石河子大学》 2011年
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软件研发人员激励因素与工作绩效的关系研究

刘朝  
【摘要】:软件研发是一个以知识型员工为主体的行业,大多数从业人员为软件工程师、测试工程师、系统分析师等。此类员工大多有良好的教育背景,懂技术,知识专业强。同时,软件研发人员拥有强烈的“自我实现的愿望”。他们需要实现自己的人生价值,渴望获得他人的肯定。他们蔑视权威,不喜欢被高压控制,流动性强。软件研发在我国是一个正在起飞的行业,而且软件研发的主力军事“70后”、“80后”,他们普遍身上有着鲜明的时代特色,先前的研究对于此类群体的激励问题的研究还不普遍。 本文首先回顾了国内外学者关于激励理论、知识型员工的研究,阐述并定义了工作绩效,分析了绩效的构成和绩效的影响因素。紧接着分析了我国软件行业现状和软件研发人员的特点,然后,从逻辑和理论的角度,提出了研发人员的五项激励因素,并提出本文的研究假设。接着,实证地论证了影响研发人员工作绩效的主要几项激励因素。论文的最后,给出了IT企业激励机制建设的一点意见。 本文的主要研究结论如下: 1、对研发人员任务绩效最具影响的几个激励因素依次为:工作自主、经济收入、职业发展,其中工作自主收入与经济收入对于绩效的解释度较强。原先预测的人际沟通和公司发展前景则与任务绩效不存在显著关系。 2、对研发人员情景绩效最具影响的激励因素依次为:公司发展前景和人际沟通环境。即若员工看好公司未来或组织内有良好的人际沟通环境,软件研发人员则更加愿意承担更多自身职务以外的工作。 3、男性和女性员工在绩效表现上不存在显著性差异。统计结果表明,男性员工的情景绩效稍微优于女性绩效;女性则在情景绩效上表现更好。这一方面否定了业内的一个普遍观点:女性并不适合研发工作;另一方面,说明男女在研发工作中各有优势:男性更有能力完成研发项目,而女性对团队有任务外贡献。 4、对知识型员工的激励需要建立有系统的综合激励体系。企业需要了解其需求的社会性,提高员工对知识更新的水平,同时需要关注精神激励,才能有效地进行人才激励,并持续激励效果。
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