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《石河子大学》 2019年
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园林工程项目质量管理研究

朱春松  
【摘要】:质量问题是关乎一个国家的经济发展,也是关乎一个国家的强盛的重大问题。质量问题更是国家经济社会发展的全局性问题,涉及到发展的持久性,涉及到人民生活的幸福指数,更是涉及到国家形象。中国政府一直重视质量问题,《中国制造2025》提出,坚持“创新驱动、质量为先、绿色发展、结构优化、人才为本”的基本方针。改革开放三十年来,我国城市建设取得了巨大成就。建筑工程质量水平稳步提升,工程质量事故总体上得到有效遏制,一大批“高、深、大、难”等重大工程在质量方面取得大的突破,工程质量管理工作取得显著成效。受益于城市化进程、房地产市场扩张、政策鼓励等因素的共同影响,特别是国家大力推进生态文明建设,给园林行业带来了千载难逢的发展机遇,促进了园林行业的大发展。然而,园林企业普遍规模较小,质量管理意识淡薄,质量管理理论和实践匮乏。园林工程项目的质量和景观效果越来越成为人们关注的重点。因此,园林企业必然要把园林工程质量作为头等大事,运用各种手段、措施和方法大力提升园林工程质量,才能在日益激烈的市场竞争中脱颖而出。针对如何提高园林工程项目质量,本文从以下三个方面进行了研究:基于泰勒科学管理理论的样板先行制度研究。样板制的作用在于将具体的质量要求和质量效果“感官化”,使得现场的所有施工操作者和管理者都能亲身感受到它的施工做法、程序、要达到的质量目标。本文指出了样板先行实施存在的问题,如在企业中没有量身定做、样板工程没有结合工程特点和企业实际情况等。提出了企业应该按照样板进行质量控制,包括样板的确立和策划、样板实施和样板分析与评价。基于全面质量管理理论的供应商管理研究。供应商是工程项目管理链条上重要的一环。本文指出了企业对供应商重视程度不够、在对物资供应商选择决策时没有统一的选择对比指标体系、与供应商没有建立一种互惠互利长期战略合作的伙伴关系、供应商产品质量和交货期事后把关而导致供应风险、供应商信息沟通不畅和供应反应能力弱等问题。提出了供应商管理的流程,包括供应商的选定、供应商的考查、供应商评估和供应商信息库的建立。强调了将考核贯穿于整个供应商管理的全过程的重要性,指出应该多渠道多方位地对供应商进行科学的管理。基于标准化质量管理理论的质量管理体系研究。质量管理体系是企业内部建立的体系化的质量管理措施,是实现企业质量目标的必由之路。管理体系属于企业的战略管理范畴。本文指出了园林企业在质量管理中存在没有建立质量管理体系所必须的流程体系、没有根据企业运营管控模式来建立质量责任体系和企业内部没有形成有效的改进机制和改进氛围等问题,提出了企业首先要明确质量管理目标,其次要对质量管理组织结构进行优化,最后认为质量管控的过程必须是动态化的。本文研究的思路是先理论后实践,基本理论包括泰勒科学管理理论、全面质量管理理论和标准化质量管理理论。在提出园林工程项目质量管理的基本理论基础上,结合广州万达文化旅游城景观大道项目的园林工程项目质量管理案例进行研究。首先,从国内外研究的当前最新前沿入手,对相关概念进行了界定,对相关理论进行了论述。然后运用上述理论以广州万达文化旅游城景观大道项目为例,分析了项目目前质量管理现状、项目存在的问题以及原因以及解决问题的对策。指出了根据目前存在的问题必须从完善样板先行、强化供应商管理和优化项目质量管理体系三个维度进行,进而才能提高园林工程项目质量品质,提高企业质量管理水平。研究结果表明,企业从样板先行制度、供应商管理和质量管理体系三个角度进行严格质量管理与控制工作,能有效的提高园林工程项目质量和园林景观效果。
【学位授予单位】:石河子大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2019
【分类号】:F426.92;F273.2

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