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《新疆医科大学》 2010年
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新疆某肿瘤专科医院护士工作满意度和离职意愿现状调查

马玉霞  
【摘要】:目的:了解护士工作满意度、离职意愿水平,为医院的管理者制定稳定护理人员队伍的有效措施、减少护士的离职、缓解护士的短缺,建立临床护理人才可持续发展的长效机制提供科学的依据。方法:采用整群抽样,抽取新疆某肿瘤专科医院的582名护士为研究对象,采用一般资料问卷、离职意愿量表、工作满意度量表进行问卷调查,在此基础上,采用访谈法了解护士关于工作满意度以及离职的真实想法、影响她们工作满意度的主要因素。结果:1.护理人员工作满意度得分情况:护士总体满意度得分为2.97±0.60分。研究结果表明护士的内在满足感显著高于外在及一般满足感。护士对工作最满意的方面包括管理者决策能力、道德价值;对工作最不满意的方面包括参与决策、社会地位。2.工作满意度各纬度与离职意愿得分的相关分析:工作满意度各纬度均与离职意愿呈负相关,均有统计学意义(P0.05)。3.护理人员离职意愿情况:护理人员离职意愿总分为15.52±0.14,最高得分的是获得外部工作的可能性(5.98±0.07),最低得分是辞去目前工作的可能性(4.20±0.07)。4.离职意愿影响因素的多重线性逐步回归分析:影响护理人员离职意愿的因素依其作用大小分别是:外在满意度、年龄、工作科室、是否在编。结论:不同个人特征的护理人员离职意愿不同;工作满意度越高,离职意愿越低。管理者需站在战略的高度上,从激发人的工作潜能,真正调动人的工作积极性,制定出提升护士工作满意度水平、降低离职意愿的管理改进措施。
【学位授予单位】:新疆医科大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2010
【分类号】:R47

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