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《新疆财经大学》 2011年
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建筑装饰流通业营销经理胜任模型研究

王飞  
【摘要】:建筑装饰流通业是伴随房地产业迅猛发展而兴起的朝阳行业,拉动了民营经济的增长,吸纳了大量劳动力。与此同时,建筑装饰流通业也存在诸多发展上的难题。其中,如何有效地招聘、选拔和培训营销经理,成为该行业最为关心的话题和亟待解决的问题。 胜任模型是一种评价分析技术。研究和实践表明,基于胜任模型的选拔、培训、薪酬设计和职业规划,能够提高用人效率,降低人才的跳槽率。 本研究借助胜任模型研究成熟的理论,运用行为事件访谈法和统计分析方法,构建了建筑装饰流通业营销经理胜任模型。该模型包括11项区分性胜任特征,分别是:自信、成就欲、建立人际资源、谈判能力、判断推理能力、主动性、带队伍、人际洞察力和影响力。根据构建的理论模型,笔者编制了《建筑装饰流通业营销经理胜任水平测评问卷》,抽取优秀绩效和一般绩效营销经理各30名进行测评,经过统计检验验证建筑装饰流通业营销经理胜任模型是有效的。此模型为建筑装饰流通业科学地选拔、配置和培训营销经理提供了理论上的支持。 秉承着理论运用于实践的宗旨,在胜任模型构建之后,本文提出了应用该模型的具体办法,以实现科学有效地招聘、选拔、培训营销经理和制定营销经理接班人计划,在一定程度上推动了建筑装饰流通业职业营销经理队伍和人力资源管理的规范发展。
【学位授予单位】:新疆财经大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2011
【分类号】:F272.92;F426.92

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